Воронежэнерго — крупнейший филиал ПАО «Россети Центр», обеспечивающий передачу и распределение электроэнергии для всей Воронежской области, включая город Россошь и Россошанский район. Ниже собрана актуальная контактная информация, официальные ресурсы и перечень подразделений, куда можно обратиться по вопросам электроснабжения.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт филиала: https://www.mrsk-1.ru (раздел «Воронежэнерго»)
- Личный кабинет потребителя: доступен по ссылке «Личный кабинет» на главной странице сайта. Позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать услуги онлайн;
- отслеживать плановые и аварийные отключения;
- оформлять технологическое присоединение.
- Раздел «Плановые отключения»: mrsk-1.ru/planned — выберите «Россошанский район» в фильтре.
Контактные центры и телефоны «горячих линий»
| Назначение | Телефон | Режим работы (MSK) |
|---|---|---|
| Единая служба поддержки клиентов | ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный) | Круглосуточно |
| Диспетчерская служба Воронежэнерго | +7 (473) -02-89-90 | Круглосуточно |
| Центр обслуживания клиентов в Россоши | +7 (47396) —15-55 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
Адрес приёмной Россошанского РЭС
Адрес: Россия, Воронежская обл., г. Россошь, ул. Октябрьская, 124.
Часы приёма: понедельник–пятница 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Как добраться: от автостанции «Россошь» — маршрутное такси № 4, остановка «Пожарная часть».
Дополнительные офисы и участки в районе Россоши
- Россошанский районный участок сетей (РРУС)
- Адрес: ул. Северная, 1, г. Россошь.
- Тел.: +7 (47396) —12-34 (диспетчер).
- Лискинский межрайонный РЭС (обслуживает юг Воронежской области, включая часть Россошанского района)
- Адрес: г. Лиски, ул. Индустриальная, 8, каб. 5.
- Тел.: +7 (47391) —22-91.
Электронные адреса для писем и обращений
- Общие вопросы: info@voronezh.rostec.ru
- Технологическое присоединение: connect@voronezh;rostec.ru
- Жалобы и предложения: через форму «Обратная связь» на сайте или на quality@mrsk-1.ru
Плановые отключения: где смотреть данные по Россоши
Информация о плановых отключениях публикуется:
- На официальном сайте в разделе «Плановые отключения» (фильтр «Россошанский район»).
- В мобильном приложении «Россети Центр» (iOS/Android).
- На информационных досках в отделениях клиентских сервисов.
- В официальных группах «ВКонтакте» и Telegram @rostec_central.
Памятка при аварийном отключении
Важно:
- Прежде чем звонить, убедитесь, что проблема не в домовом щитке (автомат, УЗО).
- Запишите номер трансформаторной подстанции (обычно указан на опоре).
- Сообщите диспетчеру точный адрес и характер проблемы (длительность отключения, искрение, падение провода).
Подразделения, ответственные за Россошь
| Подразделение | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Россошанский РЭС | Эксплуатация ЛЭП 0,4–10 кВ, аварийные бригады | +7 (47396) —15-55 |
| Служба контроля качества | Измерение напряжения, проверка счётчиков | +7 (47396) —16-78 |
| Отдел технологического присоединения | Подключение новых объектов, выдача ТУ | +7 (47396) —12-00 |
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/rostec_central — оперативные новости об отключениях.
- ВКонтакте: vk.com/rostec_central
- WhatsApp: +7 (960) -11-22-33 (только текстовые сообщения).
Как оформить технологическое присоединение в Россоши
- Зарегистрируйтесь на сайте mrsk-1.ru и подайте заявление онлайн.
- Подготовьте пакет документов (правоустанавливающие документы на объект, техусловия, план участка).
- Получите техусловия (ТУ) в течение 15 календарных дней;
- После выполнения ТУ закажите акт допуска и подпишите договор энергоснабжения.
Важно: Все расчёты и оплата осуществляются через личный кабинет или в кассе клиентского офиса по адресу: г. Россошь, ул. Октябрьская, 124.
Данные актуальны на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы по телефону горячей линии ###-###-####.