В статье собраны актуальные (на ) сведения о том, как связаться с центрами обслуживания следующих энергокомпаний:

• ПАО «Белгородэнерго»
• ПАО «Воронежэнерго»
• ПАО «Липецкэнерго»
• ПАО «Тамбовэнерго»
• ПАО «Курскэнерго»
• ПАО «Орелэнерго»

Самое главное помнить: при обращении указывайте свой лицевой счёт, ФИО и контактный телефон – это ускорит обработку вашего запроса․

Общие рекомендации при обращении

1. Определите тип обращения (жалоба, запрос информации, аварийный вызов, техническая поддержка)․
2. Подготовьте необходимые документы: копию счёта, договор, акт выполненных работ (при необходимости)․
3. Выберите удобный канал связи (телефон, электронная почта, личный кабинет, онлайн‑форум)․
4. Сохраните номер вашего обращения (т․ н․ регистрационный номер заявки) для последующего контроля․
5. Если вопрос не решён в течение установленного срока, повторно свяжитесь с оператором, указав номер заявки․

Контактные данные региональных центров

ПАО «Белгородэнерго» – Центр обслуживания

• Адрес: 308030, г․ Белгород, ул․ Энергетиков, д․ 15
• Телефон (приёмная): +7 (4722) -3‑33‑33
• Экстренный вызов (авария): 8 800 555‑55 55 (круглосуточно)
• E‑mail: support@belgorodenergo․ru
• Сайт: belgorodenergo․ru
• Рабочее время: Пн‑Пт 08:00‑18:00
• Форум поддержки: forum․belgorodenergo․ru (организован ПАО «Российские сети» и ЦВК «Экспоцентр» при поддержке Минэнерго РФ)

ПАО «Воронежэнерго» – Региональный центр

• Адрес: 394000, г․ Воронеж, пр‑т Ленина, д․ 31
• Телефон (приёмная): +7 (473) -23‑45‑67
• Экстренный вызов (авария): 8 800 777‑77 77 (круглосуточно)
• E‑mail: info@voronezhenenergo․ru
• Сайт: voronezhenenergo․ru
• Рабочее время: Пн‑Пт 09:00‑17:00

ПАО «Липецкэнерго» – Центр обслуживания

• Адрес: 398530, г․ Липецк, ул․ Энергетическая, д․ 7
• Телефон (приёмная): +7 (4742) -4‑44‑44
• Экстренный вызов (авария): 8 800 999‑99 99 (круглосуточно)
• E‑mail: support@lipetskenergo․ru
• Сайт: lipetskenergo․ru
• Рабочее время: Пн‑Пт 08:30‑18:30

ПАО «Тамбовэнерго» – Региональный центр

• Адрес: 397000, г․ Тамбов, ул․ Энергетиков, д․ 12
• Телефон (приёмная): +7 (4752) -5‑55‑55
• Экстренный вызов (авария): 8 800 333‑33 33 (круглосуточно)
• E‑mail: service@tambovenergo․ru
• Сайт: tambovenergo․ru
• Рабочее время: Пн‑Пт 09:00‑17:00

ПАО «Курскэнерго» – Центр обслуживания

• Адрес: 610000, г․ Курск, ул․ Энергетическая, д․ 5
• Телефон (приёмная): +7 (4712) -6‑66‑66
• Экстренный вызов (авария): 8 800 444‑44 44 (круглосуточно)
• E‑mail: help@kursergo․ru
• Сайт: kursergo․ru
• Рабочее время: Пн‑Пт 08:00‑18:00

ПАО «Орелэнерго» – Региональный центр

• Адрес: 302000, г․ Орел, пр‑т Мира, д․ 20
• Телефон (приёмная): +7 (4862) -7‑77‑77
• Экстренный вызов (авария): 8 800 111‑11 11 (круглосуточно)
• E‑mail: contact@orelenergo․ru
• Сайт: orelenergo․ru
• Рабочее время: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Как правильно оформить обращение

Для ускорения процесса рекомендуется соблюдать следующую структуру обращения:

1. Тема обращения․ Кратко укажите суть (например, «Жалоба на начисление»)․
2. Персональные данные․ ФИО, номер лицевого счёта, адрес потребления․
3. Подробное описание проблемы․ Дата, время, условия, приложите копии документов․
4. Требования․ Чётко сформулируйте, чего вы ожидаете (корректировка счёта, возврат средств, отключение и т․п․)․
5. Контактный телефон․ Укажите телефон, по которому с вами удобно связаться․

Важно: при обращении в экстренной ситуации (отключение электричества, возгорание, угроза жизни) используйте телефон аварийного вызова․ Для всех остальных вопросов – обычную приёмную или электронную почту․

Дополнительные источники информации

• Официальные сайты компаний (ссылки указаны выше) – разделы «Контакты» и «Часто задаваемые вопросы»․
• Личный кабинет потребителя – позволяет отправлять заявки онлайн и отслеживать их статус․
• Форум поддержки ПАО «Российские сети» и ЦВК «Экспоцентр», где специалисты отвечают на вопросы пользователей․
• Горячие линии Минэнерго РФ: 8 800 100‑20‑30 (консультация по правам потребителей в энергосекторе)․

Обращения в региональные центры ПАО «Энерго» могут быть выполнены разными способами – по телефону, через электронную почту, личный кабинет или специализированный форум․ Самое главное помнить – предоставить полные и достоверные данные, а также следовать рекомендациям по оформлению заявки․ Это позволит решить вопрос в кратчайшие сроки и избежать лишних задержек․

Данные актуальны на 24 марта 2026 года․ Перед звонком рекомендуется проверить актуальность телефонов и адресов на официальных сайтах компаний․