Ниже собрана максимально актуальная и структурированная информация о том‚ где находится Мозырское межрайонное отделение энергосбыта‚ какие услуги оно предоставляет‚ какие документы брать с собой и по каким телефонам можно оперативно получить помощь.

Общие сведения

• Полное наименование: Мозырское межрайонное отделение филиала «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго».
• Форма собственности: республиканское унитарное предприятие (РУП).
• Основная задача: реализация электрической и тепловой энергии населению и юридическим лицам Мозырского и прилегающих районов‚ заключение и сопровождение договоров энергоснабжения‚ установка и поверка счётчиков‚ начисление и приём платежей.

Актуальный адрес и часы работы

Важно! С 27 ноября 2023 г. расчётно-кассовый центр переехал в новое здание.

Контактные телефоны и электронные адреса

1. Главная справочная: +375 (236) -0-03-00‚ 30-03-01‚ 30-03-02
2. Сервисно-расчётный центр: +375 (236) -0-03-00
3. Факс приёмной: +375 (236) -0-02-59
4. Дополнительные городские номера (архив):
   • 25-48-39 – техники
   • 25-47-69 – старшие контролёры
   • 25-47-37 – общий
5. Электронная почта: официальный канал – через сайт Гомельэнерго раздел «Обратная связь»

УНП и реквизиты для платежей

• УНП: 401153354
• Р/сч: указан в квитанции или в личном кабинете на my.gomelenergo.by
• Банк: филиал «Беларусьбанка» в г. Мозыре

Услуги‚ которые можно получить в отделении

• Установка‚ замена и поверка приборов учёта.
• Консультации по многотарифным счётчикам и ночным тарифам.
• Выдача справок о прописке (для оформления льгот и субсидий).
• Приём показаний‚ начисление и оплата потреблённой энергии.
• Подключение к системе дистанционного учёта (Smart-metering).

Как подготовиться к визиту

Базовый пакет документов:

1. Паспорт гражданина РБ.
2. Свидетельство о праве собственности (или выписка ЕГР).
3. Справка о составе семьи / регистрация по месту жительства.
4. Предыдущий договор энергоснабжения (если переоформляете).
5. Квитанция об оплате последнего месяца (при наличии).

Онлайн-сервисы и дистанционное обслуживание

• Личный кабинет: my.gomelenergo.by – передача показаний‚ проверка начислений‚ оплата картой.
• Мобильное приложение: «Гомельэнерго» (доступно в App Store и Google Play).
• Телеграм-бот: @GomelEnergoBot – мгновенные квитанции и напоминания.
• Viber-чат: «Энергосбыт-Мозырь» (QR-код размещён в фойе отделения).

Дополнительные офисы и контрольные службы

Если ваш вопрос выходит за рамки расчётно-кассового центра (например‚ техническое подключение или энергонадзор)‚ обращайтесь:

• Энергонадзор (технадзор и контроль качества): ул. Ветровая‚ 15‚ тел. +375 (236) -7-97-45
• Городские электрические сети: ул. Шоссейная‚ 3‚ тел. +375 (236) -7-66-44

Порядок действий при смене собственника квартиры

1. Запишитесь на приём через сайт или по телефону 30-03-00.
2. Подготовьте документы из п. 6.
3. При личном визите сотрудник аннулирует старый договор и сразу заключит новый.
4. Получите акт ввода счётчика в эксплуатацию и памятку о тарифах.
5. Через 3–5 дней данные появятся в личном кабинете.

Полезные советы и лайфхаки

• Самое загруженное время – среда с 17:00 до 19:00. Оптимально приезжать вторник/четверг в 9:00–10:00.
• В отделении работает электронная очередь: на входе терминал выдаёт талон‚ в среднем ожидание 5–10 минут.
• Если нужна справка о прописке для льгот‚ лучше заказать её заранее через портал portal.gov.by – привезёте распечатку и сэкономите одну поездку.
• Приём по льготам и субсидиям осуществляется раз в месяц – 3-я суббота (см. график).

Как сообщить о проблеме или ошибке

Если вы заметили неточность в начислении‚ неисправность счётчика или нарушение графика работы:

• Круглосуточная линия «Гомельэнерго»: +375 (232) -7-20-20 (бесплатно по Беларуси).
• Онлайн-форма: https://www.gomelenergo.by/reception
• Instagram-поддержка: @b4_gomel – ответ в течение 1 часа в рабочее время.