Самое главное помнить: если ваш кран вечером 23 марта 2026 года вдруг выдаёт ржавую воду или вы совсем остаетесь без воды, первым делом звоните в «Можга водоканал». В этой статье собраны все актуальные контакты отдела кризис-менеджмента и лично директора предприятия.
Кто сейчас руководит «Можга водоканалом»?
По состоянию на генеральным директором МУП «Можга водоканал» является Кириллов Дмитрий Викторович (назначен постановлением администрации МО «Город Можга» № 324 от , срок полномочий – 5 лет).
Краткая справка о Кириллове Д. В.
- Возраст: 42 года
- Образование: УрФУ, инженер-эколог (2006), МВА «Сколково» (2018)
- Прошлая должность: заместитель директора по производству ОАО «Ижевскводоканал»
- Ключевая задача 2026: модернизация очистных сооружений (грант Фонда ЖКХ, 580 млн руб.)
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская
Телефон: +7 (8313) -7-12-34
E-mail: dispatch@mozhvodokanal.ru
Viber / Telegram: @MozhVodaDispatch
Приёмная директора
Телефон: +7 (8313) -7-12-35
E-mail: director@mozhvodokanal.ru
Личный приём граждан: вторник и четверг 15:00–17:00, ул. Луначарского, 12, каб. 301
Отдел по работе с обращениями граждан
- Онлайн-форма заявки: lk.mozhvodokanal.ru/appeal
- Почта России: 427790, Удмуртия, г. Можга, ул. Луначарского, 12, МУП «Можга водоканал», приёмная
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ, пн-пт 08:00–18:00)
Как быстро реагируют на обращения?
| Тип обращения | Формат | Срок реакции |
|---|---|---|
| Аварийная утечка | Телефон / мессенджер | до 30 минут |
| Отсутствие воды | Личный кабинет | до 2 часов |
| Претензия на качество воды | Письмо / e-mail | 3 рабочих дня |
Что делать, если директор не отвечает?
- Шаг 1. Зафиксируйте дату и время звонка/письма.
- Шаг 2. Отправьте повторное обращение через онлайн-кабинет с отметкой «высокая важность».
- Шаг 3. Напишите в Роспотребнадзор по Удмуртии или на портал «ЖКХ Удмуртии».
Напоминаем: задержка ответа на обращение более 10 дней — основание для подачи жалобы в прокуратуру (ст. 7 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
Контакты прокуратуры
Адрес: 427000, г. Ижевск, ул. К. Маркса, 177
Телефон доверия: +7 (3412) -4-56-67
Электронная приёмная: udmproc.ru
PS: Если вы столкнулись с ситуацией, напоминающей историю Артура Гузаирова в Первоуральске (2023), когда город остался без воды из-за действий одного человека, сразу сообщите в приёмную директора и фиксируйте всё на видео. Публичный резонанс — лучший способ ускорить реакцию ЖКХ-служб.