Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Вопрос заключения прямого договора собственником жилого помещения с ресурсоснабжающей организацией (водоканалом) регулируется Правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от № 645 (в последней редакции от № 728)․ Ниже — пошаговая инструкция, перечень необходимых документов и контактные данные для обращения․

Кто вправе заключать договор

Абонент, любое лицо, которому принадлежит объект недвижимости, подключённый к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения (п․ 4 Правил)․
Физическое лицо (собственник квартиры) является абонентом и может заключить договор непосредственно с водоканалом без участия управляющей компании или ТСЖ․

Какие договоры возможны

Договор холодного водоснабжения, только на подачу питьевой воды․
Договор водоотведения — только на приём сточных вод․
Единый договор холодного водоснабжения и водоотведения — «2-в-1» наиболее распространённый вариант․

Пошаговая процедура заключения

Шаг 1․ Выбор организации

Если органом местного самоуправления назначена гарантирующая организация, договор заключается именно с ней (п․ 6)․ В остальных случаях, с тем водоканалом, к сетям которого подключён ваш дом (п․ 7)․

Шаг 2․ Подготовка заявки

В заявке (п․ 16 Правил) должны быть:

Паспортные данные собственника: ФИО, серия/номер паспорта и дата выдачи, адрес регистрации, контактный телефон и e-mail․
Адрес объекта (квартиры) с указанием кадастрового номера помещения․
Выписка из ЕГРН не старше 30 дней (можно электронная из Госуслуг)․
Доверенность, если заявление подаёт представитель․

Шаг 3․ Подача заявки

Способы:

Лично в клиентской службе водоканала․
МФЦ (если заключён договор о взаимодействии)․
Электронно через Госуслуги или личный кабинет на сайте водоканала (если доступен)․

Шаг 4․ Рассмотрение

20 календарных дней — максимальный срок (п․ 9)․
Если документов не хватает, вам направляют уведомление и дают 20 дней на досылку․

Шаг 5․ Получение и подписание проекта договора

Организация направляет вам:

2 экземпляра проекта договора;
Коммерческое предложение (тарифы, объём, мощность)․

Вы подписываете оба экземпляра и возвращаете 1 экземпляр в течение 30 дней (п․ 12)․

Шаг 6․ Вступление договора в силу

Договор считается заключённым со дня получения водоканалом подписанного экземпляра (п․ 12)․

Как подать протокол разногласий

Если не согласны с условиями, в течение 30 календарных дней можно направить протокол разногласий (п․ 13,14)․ Водоканал должен ответить в течение 10 рабочих дней․

Срок действия и продление

Договор заключается на указанный срок (чаще всего 1–3 года)․
Автоматически продлевается на тех же условиях, если ни одна из сторон не заявит о расторжении за 1 месяц до окончания (п․ 15)․

Контакты для обращений

Ниже приведён образец: замените на актуальные для вашего региона․

ФГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Телефон горячей линии: 8 (812) -05-02-22 (круглосуточно)
- Адрес клиентских офисов: https://водоканал․спб․ру/offices
- Электронная приёмная: info@vc․spb․ru
- Личный кабинет: https://lk․водоканал․спб․ру
МФЦ Санкт-Петербурга
- Единая справочная: 8 (812) -73-73-73
- Онлайн-запись: https://gu․spb․ru
Госуслуги РФ
- Региональный раздел «Коммунальные услуги»: https://www․gosuslugi․ru

Может ли собственник квартиры заключить договор с водоканалом