АО «Мосводоканал» — стратегический водоканализатор столицы, ежедневно обеспечивающий около 15 млн жителей высококачественной питьевой водой и надёжной системой водоотведения. В Восточном округе (ВАО) функционируют несколько ключевых подразделений компании, отвечающих за бесперебойность инженерных сетей, качество воды и оперативное устранение аварий.

Когда обращаться в Мосводоканал ВАО

• обнаружили утечку воды, подтопление тротуара или проезжей части;
• заметили открытый, просевший или повреждённый люк колодца водопровода/канализации;
• необходимо согласовать раскопочные работы на территории, обслуживаемой Мосводоканалом.

Важно: вопросы внутридомовых сетей решаются через вашу управляющую компанию, ЖЭК или ДЕЗ.

География и контакты районных служб ВАО

РЭВС № 9 (Востряковский пр-д, д. 20 А)

• Руководитель: Николаев Алексей Владимирович
• Телефон диспетчерской: 8 (499) -12-21-70

РЭВС № 8 (просп. Андропова, д. 38, корп. 4)

• Руководитель: Лебедев Максим Владимирович
• Телефон диспетчерской: 8 (499) -12-21-70

РКС № 11 (Голубинская ул., д. 8, стр. 1)

• Руководитель: Попов Кирилл Иванович
• Телефон диспетчерской: 8 (499) -64-37-43

РКС № 9 (Вавилова ул., д. 57, корп. 2)

• Руководитель: Горячев Илья Сергеевич
• Телефон диспетчерской: 8 (499) -66-67-78

РКС № 3 (ул. Речников, д. 23)

• Руководитель: Письман Павел Григорьевич
• Телефон диспетчерской: 8 (499) -66-67-78

Централизованные контакты Мосводоканала

• Единая справочная служба: 8 (499) -63-34-34
• Аварийная заявка через чат-бот: mvkbot.ru
• Электронные сервисы в соцсетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», «Там-Там»
• Телефон доверия по вопросам коррупции: 8 (495) -76-46-31

Офис «Одно окно»

Адрес: 105005, Москва, Плетешковский пер., 3, 1-й этаж
Часы приёма: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45

Контроль качества воды

С начала 2026 года специалисты Мосводоканала выполнили свыше 550 000 лабораторных анализов, отслеживая более 200 физико-химических и биологических показателей. В Восточном округе ежедневно отбираются пробы из точек розлива и распределительных сетей, чтобы гарантировать соответствие воды санитарным нормам.

Как быстро сообщить об аварии

1. Откройте любой удобный мессенджер или соцсеть.
2. Найдите официальный аккаунт «Мосводоканал» (ВК, Одноклассники, Там-Там).
3. Следуйте подсказкам чат-бота: укажите адрес, опишите проблему, приложите фото.
4. Получите номер заявки и время приезда аварийной бригады.

Благодаря чёткой структуре подразделений и круглосуточному дежурству диспетчерских служб, среднее время реакции на аварии в ВАО, до 30 минут.