АО «Мосводоканал» обеспечивает водоснабжение и водоотведение в городе Москве. Таганский район – один из самых густонаселённых районов столицы, где сеть водоканала играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни.
Что входит в сферу деятельности Мосводоканала в Таганском районе
- Поставка питьевой воды населению и организациям.
- Сбор и отведение сточных вод, их предварительная очистка.
- Экстренное реагирование на аварийные ситуации (утечки, открытые люки, переполнение канализации).
- Реконструкция и модернизация инженерных сетей.
- Информационная поддержка абонентов через телефонные линии, электронные сервисы и социальные сети.
Недавние проекты в Таганском районе
В 2025 году АО «Мосводоканал» завершило масштабную реконструкцию более 4 км сетей водоснабжения и водоотведения. Основные детали проекта:
- Объём работ: 46 %, сети водоснабжения, 54 % — сети водоотведения.
- Диаметр новых труб: водопроводные – от 100 мм до 400 мм, канализационные – от 200 мм до 400 мм.
- Участок работ: улицы Александра Солженицына, Марксистская, а также прилегающие магистрали, включая часть Волгоградского проспекта.
- Технология: высокопрочный полиэтилен отечественного производства, не подверженный коррозии, с гладкой внутренней поверхностью, что снижает гидравлическое сопротивление и образование отложений.
Эти мероприятия повышают надёжность водо- и канализационных сетей, снижают риск аварий и улучшают качество поставляемой воды.
Как обращаться в Мосводоканал (контакты для обращений)
Самое главное помнить, что в случае неисправности сети или иных вопросов вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже каналов связи.
Телефонные справочные службы
- Единая информационная справочная служба – 8 (499) -63‑34‑34. Круглосуточно принимает заявки по аварийным ситуациям и общие вопросы.
- Профсоюзный комитет АО «Мосводоканал» – 8 (499) -65‑47‑28. Помощь в вопросах трудовых отношений и соцзащиты сотрудников.
- Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции – 8 (495) -76‑46‑31. При возникновении подозрений в коррупционных действиях.
Офисные адреса и часы приёма
- Главный офис – 105005, Москва, Плетешковский пер., 2.
- Офис «Одно окно» – 105005, Москва, Плетешковский пер., 3, 1‑й этаж.
Часы приёма: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45. - ГСП‑6 – 107996, Москва, ГСП‑6 (служба технической поддержки).
- Цех по ремонту и обслуживанию энергомеханического оборудования – Саринский пр., 13, стр. 4.
Электронные каналы связи
- Электронные сервисы (боты): mvkbot.ru – подача заявок через мессенджеры.
- Социальные сети и мессенджеры: «Одноклассники», «ВКонтакте», «Там‑Там» (по официальным страницам Мосводоканала).
- Электронные адреса (не предназначены для входящей корреспонденции):
- sed_noreply@mosvodokanal.ru – отправка исходящих писем от имени АО.
- post_noreply@mosvodokanal.ru – уведомления абонентов о задолженности.
- kumvk@mosvodokanal;ru – информационные рассылки.
Форма обращения онлайн
Для подачи заявки можно воспользоваться официальным порталом Мосводоканала. На сайте доступна форма «Аварийная заявка», а также раздел «Качество воды», где публикуются результаты контроля.
Как правильно оформить заявку
Очень важно, чтобы заявка содержала следующую информацию:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж).
- Тип проблемы (утечка, открытый люк, запах, отсутствие воды и пр.).
- Контактный телефон для обратной связи.
- Время обнаружения проблемы.
После получения заявки оператор уточнит детали и направит бригаду в течение установленного срока.
Полезные ссылки
- Контакты Мосводоканала (официальный сайт)
- Филиалы в Таганском районе (2ГИС)
- Качество питьевой воды
- Яндекс.Карты – офисы Мосводоканала
Таганский район активно развивается, и водоканальная инфраструктура играет в этом ключевую роль. Благодаря регулярным реконструкциям, использованию современных материалов и налаженной системе обратной связи, жители района могут рассчитывать на стабильное и качественное водоснабжение.
Помните: при любой внештатной ситуации незамедлительно звоните в единую справочную службу 8 (499) -63‑34‑34 или оформляйте заявку через онлайн‑сервисы. Это поможет быстро решить проблему и сохранить комфорт в вашем доме.