Актуально на . Ежемесячная передача показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) воды — обязательная процедура для жителей Москвы. От точности и сроков подачи данных зависит размер платы за «коммуналку». Ниже собраны все официальные каналы связи, пошаговые инструкции, ответы на популярные вопросы и контакты для обращений.

Когда и какие показания нужно передавать

• Период приёма: с 20 числа текущего месяца по 1-е число следующего (до 23:59).
• Что указывать: целые кубические метры (м³) по холодной и горячей воде на момент снятия.
• Где посмотреть текущие данные: в Едином платёжном документе (ЕПД) или в сервисе «Передача показаний приборов учёта воды и тепла» на mos.ru.

Все способы передачи показаний

Онлайн-сервисы

1. Личный кабинет Мосводоканал (рекомендованный)
   • Сайт: https://www.mosvodokanal.ru/personal
   • Авторизация: по номеру лицевого счёта + СНИЛС, ЭЦП или Госуслугам.
   • В разделе «Показания счётчиков» нажмите «Подать новые данные» и следуйте подсказкам.
   • Можно приложить фото счётчика: система сама считает значения.
2. Госуслуги Москвы (mos.ru)
   • Сервис «Передача показаний приборов учёта воды и тепла».
     https://www.mos.ru/services/pokazaniya
   • Авторизация: подтверждённая учётная запись mos.ru или Госуслуги.
   • Поддерживается автозаполнение по QR-коду на счётчике.
3. «Моя Москва» (мобильное приложение)
   • Раздел «Услуги → Показания воды → Счётчики воды».
   • Доступно для iOS и Android.
4. «Электронный дом Москва» (приложение и сайт)
   • Сайт: edom.mos.ru
   • Подходит владельцам «умных» счётчиков с удалённым доступом.
5. Сбербанк Онлайн
   • В карточке «Коммунальные платежи → Вода» выберите «Передать показания».
   • Доступно только клиентам Сбербанка.

Мессенджеры и чат-боты

• Телеграм-бот @MosvodokanalBot
  Поиск в Telegram → команда «/start» → следуйте меню.
• ВКонтакте «Помощник МВК»
  Откройте диалог с сообществом vk.com/mosvodokanal, выберите «Передать показания».
• WhatsApp Business
  Отправьте слово «Показания» на номер +7 (499) -50-90-90.

Телефон и SMS

1. Единый многоканальный номер: 8 (800) -50-50-30 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
   Следуйте голосовым подсказкам: «1» → «Показания счётчиков».
2. SMS (только РТ-Телеком):
   Отправьте сообщение МОСВОДОКАНАЛ Л/С ХХХХ ПГВВВ ПХВВВ на 7377
   где ХХХХ, лицевой счёт, ВВВ, показания (ПГВ — горячая, ПХВ — холодная).

Офлайн-каналы

• Терминалы Мосэнергосбыта и QIWI
  Выберите «Коммунальные услуги → Мосводоканал → Показания».
• Центры госуслуг «Мои документы»
  Запись онлайн: mos.ru/pgu.
• Личный приём в «одном окне» АО Мосводоканал
  Адрес: Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 4 (по предварительной записи).

Что делать после замены, демонтажа или пропуска поверки

1. Сфотографируйте новый счётчик с пломбой и серийным номером.
2. В Личном кабинете Мосводоканала выберите «Ввести в эксплуатацию», заполните форму и загрузите фото.
3. Если пропущена поверка: в сервисе «Подача сведений о поверке» укажите дату поверки и прикрепите скан акта.

Частые вопросы и ответы

Что будет, если не передать показания?

Начисления будут производиться по нормативу, обычно выше фактического потребления.

Можно ли передать показания за другого человека?

Да, если у вас есть его номер лицевого счёта и показания счётчиков. В кабинете можно добавить несколько адресов.

Как узнать номер лицевого счёта?

В любой квитанции ЖКХ, в ЕПД или в личном кабинете mos.ru.

Как настроить автоматическую передачу?

Используйте систему Saures, «умные» счётчики с модулем NB-IoT или сервис «Автопоказания» в мобильном приложении Мосводоканала.

Контактный центр и официальные ресурсы

💡 Сохраните этот список в закладки: если один канал временно недоступен, у вас всегда есть альтернатива.

Краткая памятка

• 20–1 числа — период приёма показаний.
• 3 минуты — среднее время передачи через личный кабинет.
• 1 номер запомнить: 8 (800) -50-50-30.
• 0 рублей — все онлайн-сервисы бесплатны.

Теперь у вас под рукой полный гид по подаче показаний водосчётчиков в Москве. Своевременная передача = точные начисления и сэкономленное время!