Если вы живёте или работаете рядом с проспектом Андропова, д. 38, корп. 4, вам может понадобиться помощь или консультация специалистов АО «Мосводоканал». Ниже — подробная инструкция, куда звонить, как подать аварийную заявку и где получить оперативную информацию.
Главное отделение на проспекте Андропова
- Адрес: 115 487, Москва, проспект Андропова, д. 38, корп. 4
- Руководитель: Лебедев Максим Владимирович
- Телефон единой приёмной: +7 (499) 612-21-70
- Телефон диспетчерской (круглосуточно): +7 (499) 612-21-70
Когда и куда обращаться
Обращайтесь в Мосводоканал, если:
- Заметили утечку воды на улице, подтопление тротуара или проезжей части.
- Обнаружили открытый, просевший или повреждённый канализационный люк.
- Вам нужно согласовать раскопочные работы на территории, обслуживаемой Мосводоканалом.
Важно: по вопросам внутридомовых сетей (квартирные стояки, подвалы, подъезды) следует звонить в вашу управляющую компанию или ЖЭК.
Единые контакты для всех округов
| Услуга / Служба | Телефон / Сайт | Режим работы |
|---|---|---|
| Информационно-справочная служба | 8 (499) 763-34-34 | 24/7 |
| Телефон доверия по борьбе с коррупцией | 8 (495) 676-46-31 | Пн–Пт, 09:00–18:00 |
| Онлайн-заявки и чат-бот | mvkbot.ru | 24/7 |
| «Одно окно» (личный приём) | 105005, Плетешковский пер., 3, 1 этаж | Пн–Чт 08:00–17:00 Пт 08:00–15:45 |
Электронные каналы связи
- ВКонтакте: vk.com/mosvodokanal
- Одноклассники: ok.ru/mosvodokanal
- ТамТам: tt.me/mosvodokanal
Через соцсети можно быстро отправить фото или видео проблемы и получить номер заявки.
Дополнительные полезные адреса
- Почтовый адрес для обычной корреспонденции:
105005, Москва, Плетешковский пер., д. 2 - Профсоюзный комитет АО «Мосводоканал»:
+7 (499) 265-47-28
Как подать аварийную заявку онлайн: короткая инструкция
- Откройте сайт mvkbot.ru или мессенджер «ВКонтакте».
- Нажмите «Сообщить о проблеме».
- Укажите адрес (проспект Андропова, 38/4) и опишите повреждение.
- Прикрепите фото/видео и отправьте.
- Сохраните номер заявки для контроля.
Для жителей и организаций, расположенных в районе проспекта Андропова, 38, корп. 4, Мосводоканал предлагает несколько удобных каналов связи: круглосуточный телефон, онлайн-чат-бот, соцсети и офис «Одно окно». Помните: чёткое сообщение о проблеме с указанием точного адреса и фото позволит службе оперативно отреагировать.
Остались вопросы? Звоните +7 (499) 612-21-70 или пишите в мессенджеры, специалисты Мосводоканала готовы помочь 24/7!