Жители Троицка, входящего в состав Новомосковского административного округа, обслуживаются АО «Мосводоканал» по тем же правилам, что и все москвичи․ Ниже ‒ подробная инструкция и контакты, чтобы быстро передать показания счётчиков, оплатить услуги и подать аварийную заявку без личного визита в офис․
Регистрация в «Личном кабинете»
- Переходим на портал:
https://onewind․mosvodokanal․ru/ - Нажимаем «Регистрация» и выбираем «Физическое лицо»․
- Вводим данные:
- адрес в Троицке (улица, дом, квартира);
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- номер счётчиков (при наличии);
- мобильный телефон и e-mail․
- Подтверждаем регистрацию по SMS и заходим в кабинет под своим логином/паролем․
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков – с 20-го числа до 1-го следующего месяца;
- Онлайн-оплата через карты Visa, MasterCard, «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», СБП;
- Формирование квитанций в формате PDF и Excel;
- Контроль сроков поверки и подача заявки на замену счётчика;
- Отправка аварийной заявки (утечка, открытый люк) с прикреплением фото;
- Запись к специалисту для замера/опломбировки без очередей․
Мобильное приложение
Скачивайте официальное приложение «Мосводоканал» в любой маркетплейс:
- Google Play
- App Store, RuStore, AppGallery – поиск «Мосводоканал»․
Функционал полностью дублирует веб-кабинет и работает даже при медленном интернете․
Дополнительные каналы передачи показаний
| Способ | Контакт / инструкция |
|---|---|
| QR-код на квитанции | Отсканируйте камерой телефона и введите в открывшемся окне показания․ |
| Голосовой робот | Позвоните с любого телефона на 234-93-90 (бесплатно) и следуйте инструкциям․ |
| Чат-бот «Помощник МВК» | Переходите в «ВКонтакте», «Одноклассники», «Там-Там» → «Помощник МВК» → «Передать показания»․ |
Аварийные и справочные контакты для Троицка
Единая справочная служба Мосводоканала
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
- Электронные сервисы: mvkbot․ru
- Телефон доверия (коррупция): 8 (495) -76-46-31
Ближайшие районные участки (можно вызвать мастера)
Адреса и телефоны региональных эксплуатационных водопроводно-канализационных участков, обслуживающих Троицк и окрестности:
- РЭВКС № 2
- Адрес: г․ Москва, 1-й Сетуньский проезд, д․ 10А
- Телефоны:
- единая приёмная – 8 (499) -95-61-84
- диспетчерская – 8 (495) -12-21-70
- РЭВКС № 3
- Адрес: г․ Москва, Краснодонская ул․, д․ 13
- Телефоны:
- единая приёмная – 8 (495) -50-17-74
- диспетчерская – 8 (495) -12-21-70
Важно: если вы обнаружили утечку внутри дома или проблемы с внутридомовой разводкой, сначала звоните в свою управляющую компанию / ТСЖ․ Для городских сетей (подъезд к дому, улица) смело обращайтесь в Мосводоканал․
Что делать в экстренной ситуации?
- Сфотографируйте проблему (утечка, открытый люк)․
- В мобильном приложении «Мосводоканал» выберите «Аварийная заявка» → укажите адрес → прикрепите фото → отправьте․
- Ожидайте SMS с номером заявки и временем прибытия бригады․
Используйте личный кабинет и мобильное приложение «Мосводоканал» – это быстро, безопасно и экономит ваше время!