В Измайлово и Северном Измайлове за водоснабжением и водоотведением отвечает акционерное общество «Мосводоканал»․ Ниже, самая свежая и проверенная информация‚ куда звонить при утечках‚ засорах‚ открытых люках и других внештатных ситуациях на городских сетях․
Главный контактный центр
- Единая справочная служба: 8 (499) -63-34-34 (круглосуточно)
- Доверия по вопросам коррупции: 8 (495) -76-46-31
- Профсоюзный комитет: 8 (499) -65-47-28
Аварийно-канализационная служба в Измайлово
Адрес: г․ Москва‚ Никитинская ул․‚ 12а‚ стр․ 1
Телефон диспетчерской: 8 (499) -66-67-78
Режим работы: 24/7‚ без выходных
Районные участки РКС №4 и РКС №11
Участки относятся к 4-му району канализационных сетей и обслуживают Измайловский район‚ в т․ч․ Северное Измайлово․
РКС №4
- Адрес: Никитинская ул․‚ 12а
- Телефон диспетчерской: 8 (499) -66-67-78
- Руководитель: Горячев Илья Сергеевич
РКС №11
- Адрес: Голубинская ул․‚ 8‚ стр․ 1
- Телефон диспетчерской: 8 (499) -64-37-43
- Руководитель: Попов Кирилл Иванович
Когда вызывать Мосводоканал‚ а когда — управляющую компанию
Звоните в Мосводоканал‚ если:
- Вода течёт из-под асфальта или люка на улице․
- Открыт или просел канализационный колодец․
- Нужно согласовать раскопки на городской сети․
Обращайтесь в УК / ТСЖ / ЖЭК‚ если:
- Проблемы внутри квартиры: засор стояков‚ течь в ванной‚ слабое давление воды․
- Затопило подъезд‚ подвал‚ технический этаж․
Онлайн-заявки и мессенджеры
Можно отправить аварийную заявку без звонка:
- Официальный бот в Telegram/VK/Одноклассниках: mvkbot․ru
- Сайт «Госуслуги-Мос․ру»: раздел «ЖКХ → Водоснабжение и водоотведение»․
Адрес и режим приёма «Одного окна» Мосводоканала
Адрес: 105005‚ Москва‚ Плетешковский пер․‚ 3‚ 1-й этаж
Часы приёма:
Пн–Чт: 08:00–17:00
Пт: 08:00–15:45
(Обед 12:00–12:45)
Что делать‚ если диспетчер «переводит стрелки»
Согласно отзывам жителей‚ иногда специалисты на месте заявляют‚ что «это не в их зоне ответственности»․ В таком случае:
- Запишите номер автомобиля и Ф․ И․ О․ прибывшего специалиста․
- Попросите письменный акт обследования․
- Звоните на горячую линию 8 (499) -63-34-34 и фиксируйте повторную заявку․
Краткая памятка на заметку
| Ситуация | Кому звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Утечка на улице | РКС №4 | 8 (499) -66-67-78 |
| Открытый люк | РКС №11 | 8 (499) -64-37-43 |
| Засор в квартире | Ваша УК / ЖЭК | Телефон на квитанции |
| Нет воды в доме | Единая справочная | 8 (499) -63-34-34 |
Храните эти номера в телефоне: они выручат в самый неподходящий момент!