АО «Мосводоканал» обслуживает не только столицу‚ но и ряд подмосковных населённых пунктов‚ в т.ч. посёлок Голицыно. Ниже ‒ собранная в одном месте информация: куда звонить при аварии‚ как передать показания счётчиков‚ где лично подать документы и какие мобильные/онлайн-сервисы доступны жителям Голицыно (актуально на 23 марта 2026 г.).
Ситуация требует немедленного вмешательства
При утечке на улице‚ открытом люке‚ подтоплении проезжей части действуйте по схеме:
- Единая диспетчерская Мосводоканала
8 (499) -63-34-34 – круглосуточно‚ звонок бесплатный со всех операторов. - Электронные заявки 24/7
- Чат-бот «Помощник МВК» – mvkbot.ru (ВКонтакте‚ Одноклассники‚ ТамТам).
- Мобильное приложение «Мосводоканал» – в App Store / Google Play / RuStore / AppGallery.
Контакты ближайших РЭВКС и РЭВС
В Голицыно территорию обслуживает РЭВКС № 2 (Западное межрайонное управление).
| Наименование | Адрес | Руководитель | Телефон диспетчерской |
|---|---|---|---|
| РЭВКС № 2 | ул. 1-я Новая‚ д. 3‚ г. Красногорск | Солдатов Евгений Николаевич | 8 (495) -35-66-98 |
| РЭВС № 11 (подшефный участок) | ул. Байкальская‚ д. 11‚ Москва | Финогенов Никита Константинович | 8 (499) -52-32-40 |
Режим работы диспетчерских: круглосуточно. При необходимости выездной бригады сообщите точный адрес и ориентиры.
Вопросы по внутридомовым сетям
Если проблема внутри вашей квартиры‚ подвала или чердака (протечка стояка‚ засор внутри дома) – обращайтесь не к Мосводоканалу‚ а в:
- Управляющую компанию вашего дома;
- Единую диспетчерскую Департамента ЖКХ г. Москвы: 8 (495) -39-53-53;
- Личный кабинет на портале онлайн-мосжкх.рф.
Как передать показания счётчиков воды
С 20-го числа текущего месяца до 1-го числа следующего:
- Личный кабинет абонента – onewind.mosvodokanal.ru
- Мобильное приложение «Мосводоканал» – раздел «Передать показания».
- QR-код на квитанции – наведите камеру телефона.
- Голосовой робот: 8 (495) -34-93-90 (звонок бесплатный).
- Сбербанк Онлайн → «Коммунальные платежи» → Мосводоканал.
Личный приём и «Одно окно»
Документы на техническое присоединение‚ акты разграничения‚ поверку/замену приборов учёта можно подать:
- Москва‚ Плетешковский пер.‚ д. 3 – офис «Одно окно» Мосводоканала.
Часы: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45).
- Предварительная запись через личный кабинет → «Запись на приём».
Антикоррупционная линия
Если вы столкнулись с попытками вымогательства или другими нарушениями со стороны сотрудников:
- Телефон доверия: 8 (495) -76-46-31 (анонимно‚ 24/7)
- Электронная приёмная на сайте mosvodokanal.ru/about/anti-corruption
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт: https://www.mosvodokanal.ru
- Личный кабинет: https://onewind.mosvodokanal.ru
- Мобильные приложения: найдите «Мосводоканал» в App Store‚ Google Play‚ RuStore‚ AppGallery.
Сохраните этот список‚ чтобы всегда знать‚ куда обратиться за водой и помощью!