Если вы живёте в Москве или Московской области и у вас до сих пор нет приборов учёта воды — у вас ещё есть шанс установить их абсолютно бесплатно. Программа «Мосводоканал: бесплатная установка счетчиков воды» действует с 2017 года и продолжена на 2026 г. В статье разберёмся, как не упустить возможность, какие документы собрать и куда обращаться, чтобы мастер приехал к вам совершенно бесплатно.
Кто может получить бесплатные счётчики воды?
- Владельцы жилых помещений в многоквартирных домах города Москва и Московской области.
- Наемщики муниципального жилья при наличии социального найма.
- Члены жилищно-строительных кооперативов (ЖСК), если дом подключён к системе «Мосводоканала».
Важно: единоразовая акция — на один объект недвижимости можно получить не более одного комплекта счётчиков (холодная + горячая вода).
Сколько стоит услуга и что именно входит в «бесплатно»
Слово «бесплатно» означает полное отсутствие оплаты со стороны жильца:
- Выезд специалиста на дом.
- Демонтаж старых заглушек или устаревших счётчиков.
- Установка современных импульсных или «умных» счётчиков с дистанционной передачей данных.
- Пломбировка приборов и оформление акта ввода в эксплуатацию.
- Первичная настройка и инструктаж жильца.
Пошаговая инструкция записи на установку
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт собственника/нанимателя.
- Свидетельство о праве собственности или договор социального найма (оригинал + копия).
- Платёжные документы за последние 3 месяца (для подтверждения отсутствия долгов).
Шаг 2. Подайте заявку
Доступно 3 варианта:
| Способ | Куда звонить/писать |
|---|---|
| Онлайн-форма | online.mosvodokanal.ru/counters |
| Мобильное приложение | «Мои счётчики» (App Store / Google Play) |
| Горячая линия | 8 (495) -57-94-44 (Москва) 8 (800) -55-94-44 (Регионы) |
Шаг 3. Согласуйте дату визита мастера
После подачи заявки вам на электронную почту или в SMS придёт уведомление с предварительной датой. Вы можете изменить время через личный кабинет или по телефону.
Шаг 4. Приём работ и подписание актов
После установки мастер выдаст:
- Акт выполненных работ (2 экземпляра).
- Паспортта на каждый счётчик.
- Инструкцию по передаче показаний.
Совет: сохраняйте все документы, они понадобятся при ежемесячной передаче данных.
Календарь приёма заявок на 2026 год
Регистрация ведётся круглогодично. Однако из-за высокого спроса очередь может достигать 30–45 дней. Рекомендуется подать заявку заранее, весной и летом очередь короче.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Могут ли отказать?
Да, если:
- есть просроченная задолженность за воду;
- дом признан аварийным и подлежит сносу;
- в квартире уже стоят приборы учёта, но они не переданы на поверку более 6 лет.
Вопрос 2: Нужно ли платить за поверку новых счётчиков?
Нет, первую поверку (через 6 лет) компания оплатит сама. Все последующие — за счёт собственника.
Вопрос 3: Можно ли выбрать модель счётчика?
В рамках бесплатной программы предоставляются счётчики «Мосводоканал-Стандарт» или «Мосводоканал-Smart». Другие модели можно установить за свой счёт.
Контакты и адреса офисов «Мосводоканала»
Если остались вопросы, вы можете обратиться лично или по указанным телефонам:
- Центральный офис:
115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 9, стр. 1
Тел.: 8 (495) -57-94-44
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 - Офис в Зеленограде:
124498, Зеленоград, корп. 180, офис 12
Тел.: 8 (495) -30-20-91 - Офис в Подольске:
142100, г. Подольск, ул. Кирова, д. 25
Тел.: 8 (496) -57-00-22 - Электронная приёмная:
priemnaya@mosvodokanal.ru - Онлайн-чат и обратная связь:
online.mosvodokanal.ru/feedback
Бесплатная установка счётчиков воды от «Мосводоканала», это реальная экономия семейного бюджета и вклад в бережное потребление ресурсов. Не откладывайте: подайте заявку уже сегодня, чтобы попасть в ближайшую очередь на выезд мастеров.
Помните: действие программы продлено до 31 декабря 2026 года, но количество комплектов ограничено. Успейте установить счётчики бесплатно!