Акт готовности (иногда называют акт технической готовности или акт приемки работ) – документ, подтверждающий, что выполненные работы по подключению к сетям водоснабжения и водоотведения полностью соответствуют требованиям технических условий и готовятся к вводу в эксплуатацию․ Этот документ является обязательным этапом перед подписанием окончательного договора о подключении и установкой счетчиков․

Содержание статьи

• Что такое акт готовности?
• Когда требуется акт готовности?
• Как получить акт готовности?
• Необходимый пакет документов
• Сроки подготовки и выдачи
• Стоимость и оплата
• Контакты для обращения
• Самое главное помнить, что …

Что такое акт готовности?

Акт готовности – это официальное подтверждение от АО «Мосводоканал», что:

1. Все работы по технологическому присоединению (прокладка труб, установка колодцев, монтаж запорных устройств) выполнены в соответствии с Техническими условиями (ТУ) и Стандартом организации (СТО 03324418‑0001‑2024)․
2. Проведены необходимые испытания (герметичность, давление, отсутствие протечек)․
3. Соблюдены требования экологической и промышленной безопасности, указанные в нормативных документах Мосводоканала․
4. Объект готов к вводу в эксплуатацию и к последующей установке измерительных приборов (счетчиков)․

Только после подписания акта готовности можно переходить к заключению договора о водопотреблении и водоотведении․

Когда требуется акт готовности?

Акт готовности обязательный в следующих случаях:

• Подключение новых жилых и коммерческих зданий к централизованным системам водоснабжения и канализации․
• Расширение или модернизация существующих сетей (замена труб, добавление новых ответвлений)․
• Сдача в эксплуатацию капитального строительства, где предусмотрено подключение к сетям Мосводоканала․
• Внештатные ситуации, когда после устранения аварии требуется подтверждение, что ремонт выполнен в полном объёме․

Как получить акт готовности?

Процедура получения акта готовности делится на несколько шагов:

1. Подача заявки через личный кабинет на официальном портале mvkbot․ru или через сервисы «Одноклассники», «ВКонтакте», «Там‑Там»․ В заявке указываются:
   • Тип объекта (жилой дом, коммерческое помещение, бытовой городок)․
   • Контактные данные лица, ответственного за проверку на месте․
   • Номер и дата договора о подключении (если уже подписан)․
2. Подготовка и загрузка документов (см․ раздел Необходимый пакет документов)․ Недостающие либо ошибочные файлы могут привести к протоколу приостановки обработки заявки․
3. Техническая проверка – представители Мосводоканала выезжают на объект, проводят осмотр, проверяют соответствие выполненных работ ТУ и ТСО․
4. Составление акта – после успешной проверки специалист готовит акт готовности, который подписывается электронной подписью обеих сторон․
5. Подписание акта в электронном виде через личный кабинет․ При несоответствии подписи документ возвращается на исправление (максимум 10 рабочих дней)․
6. Регистрация акта в системе Мосводоканала и передача копии заказчику․

Необходимый пакет документов

Для подачи заявки и получения акта готовности подготовьте следующие документы (полный список зависит от типа объекта):

• Ситуационный план участка (с указанием точек присоединения)․
• Баланс водопотребления и водоотведения․
• Геодезическая подоснова (топографическая съемка)․
• Документы на землю (правоустанавливающие документы, выписка из ЕГРН)․
• Учредительные документы организации (для юридических лиц) или копия паспорта (для физических лиц)․
• Техническая документация выполненных работ (проект, сметные расчёты, акты испытаний)․
• Скан доверенности, если заявка подаётся представителем․
• Квитанция об оплате (если требуется предоплата за работы)․

Все документы загружаются в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG․ Размер одного файла не должен превышать 10 МБ․

Сроки подготовки и выдачи

Общий срок от подачи заявки до получения готового акта обычно составляет от 15 до 30 календарных дней, если все документы в порядке․

Стоимость и оплата

Сам акт готовности выдаётся бесплатно, однако в процессе подготовки могут возникнуть следующие расходы:

• Оплата за выполненные работы по технологическому присоединению (расчёт производится на основании сметных норм и зависит от длины и типа труб, глубины прокладки, сложности грунтовых условий)․
• Оплата за проведение испытаний и измерений (обычно включена в стоимость работ, но может быть отдельным пунктом в контракте)․
• Административный сбор за подготовку и хранение документации (в рамках текущих тарифов Мосводоканала)․

Точные суммы уточняются в офертной части договора, который отправляется заявителю после анализа параметров объекта․

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы по получению акта готовности, оформлению заявок или уточнению стоимости, используйте следующие каналы связи:

• Справочная служба Мосводоканала – 8‑499‑763‑3434․ Круглосуточно, ответы на вопросы о заявках, технических условиях и статусе акта․
• Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции – 8‑495‑676‑46‑31․ При подозрении на нарушения в работе службы․
• Электронные сервисы – mvkbot․ru․ Онлайн‑чат, форма подачи заявок, загрузка документов․
• Социальные сети и мессенджеры:
  • Одноклассники – официальная страница Мосводоканал․
  • ВКонтакте – vk․com/mosvodokanal․
  • Там‑Там – канал @mosvodokanal_bot․
• Электронная почта – support@mosvodokanal․ru․ Для отправки сканов документов и уточнений․

Самое главное помнить, что …

• Технические условия (ТУ) – не являются основанием для проектирования․ ТУ лишь указывают возможные точки присоединения и максимальную нагрузку․
• Срок действия ТУ – минимум 3 года (при комплексном развитию территории – 5 лет)․ Если в течение 12 мес․ (или 36 мес․ при комплексном развитии) заявка не подана, ТУ аннулируются․
• В случае ошибок в заявке необходимо аннулировать её в личном кабинете и подать новую – просто «добавить» исправления нельзя․
• Подписание договора и акта происходит в электронном виде с обеих сторон․ Подпись, не соответствующая заявленному подписанту, приводит к возврату документа․
• Все документы должны быть загружены в течение 20 рабочих дней после получения протокола приостановки обработки; иначе заявка отклоняется․
• Если в процессе проверки обнаружены замечания (недоделки, отсутствие нужных актов, неоплата), акт готовности не будет выдан до их устранения․

Акт готовности – ключевой документ, подтверждающий, что ваш объект полностью готов к подключению к системам водоснабжения и канализации, и является обязательным условием для получения правомочий на потребление воды․ Соблюдая порядок подачи заявок, подготовку полного пакета документов и сроки, вы сможете быстро и без лишних задержек оформить акт и перейти к заключению договора о водопотреблении․

Если остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты Мосводоканала помогут вам пройти все этапы без проблем․