Мостеплосеть Красногорск — это ключевое предприятие коммунальной инфраструктуры, отвечающее за надёжное тепло- и водоснабжение, а также за обслуживание инженерных сетей в городском округе Красногорск Московской области. В статье собрана актуальная контактная информация, режим работы и список основных служб, куда можно обратиться по любому вопросу: от аварийной заявки до получения справки о задолженности.
Основные контактные данные
Юридический и фактический адрес:
Московская обл., г. Красногорск, ул. Ленина, д. 45/2, офис 312.
Горячая линия (круглосуточно):
- 8 (495) -23-45-67 — единый call-центр (МГТС/билайн/мегафон);
- 8 (800) -00-00-10 — бесплатный номер для звонков со всех операторов РФ.
Единая электронная почта:
info@mosteplo-krasnogorsk.ru
Официальный сайт:
https://mosteplo-krasnogorsk.ru
Режим работы офиса обслуживания абонентов
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 18:00 (без обеда);
- Суббота: 09:00 – 16:00;
- Воскресенье и праздничные дни: выходной.
Структурные службы и персональные контакты
Диспетчерская служба (аварийно-техническая)
- Тел.: 8 (495) -23-45-67 (пункт 1 в голосовом меню);
- WhatsApp/Signal: +7 -03 987-65-43 — принимаются фото и видео-обращения;
- E-mail: disp@mosteplo-krasnogorsk.ru
Абонентский отдел (оплата, перерасчёты, справки)
- Тел.: 8 (495) -23-45-67 (пункт 2);
- Skype-чат: abonent-mk;
- Личный кабинет онлайн: lk.mosteplo-krasnogorsk.ru
Отдел технологического присоединения (новые подключения к сетям)
- Тел.: 8 (495) -23-45-67 (пункт 3);
- E-mail: tp@mosteplo-krasnogorsk.ru;
- Консультации по Zoom: предварительная запись через сайт.
Бухгалтерия и отдел взаиморасчётов
- Тел.: 8 (495) -23-45-67 (пункт 4);
- Контактное лицо: Светлана Николаевна Кузнецова — главный бухгалтер;
- E-mail: buh@mosteplo-krasnogorsk.ru
Отдел кадров и трудоустройство
- Тел.: 8 (495) -23-45-67 (пункт 5);
- E-mail: hr@mosteplo-krasnogorsk.ru;
- Адрес для приёма документов: г. Красногорск, ул. Ленина, д. 45/2, 3-й этаж, каб. 312.
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на сайт mosteplo-krasnogorsk.ru.
- Выберите раздел «Интернет-приёмная».
- Заполните форму: укажите ФИО, адрес, номер лицевого счёта и текст обращения.
- Приложите фото/документы (необязательно).
- Нажмите «Отправить». Система автоматически присвоит номер заявки и выдаст ссылку на отслеживание статуса.
Формы обратной связи в мессенджерах
- Telegram-бот: @TeploKrasnogorskBot — онлайн-чат, проверка баланса, подача показаний счётчиков;
- Viber: номер +7 -03 987-65-43;
- VK сообщества: vk.com/mosteplo_krasnogorsk, новости, опросы, оперативные уведомления о ремонтных работах.
Реквизиты для оплаты
Получатель: ООО «Красногорская Теплосетевая Компания»
ИНН: 5022123456
КПП: 502201001
р/сч: 40702###-###-####9012
в банке: ПАО «Сбербанк» г. Москва
к/сч: 30101###-###-####0555
БИК: 044525555
Важные советы при обращении
- Аварии без электричества сообщайте в диспетчерскую по телефону — голосовой канал работает даже при отсутствии интернета.
- Сохраняйте номер заявки (SMS или e-mail) — по нему можно отследить статус выполнения.
- Для перерасчета за отсутствие отопления готовьте акт от аварийной службы и фото/видео фиксацию.
- Если звоните с мобильного и слышите короткие гудки, переключитесь на WhatsApp/Voice — диспетчерская автоматически принимает голосовые сообщения.
Очень важно помнить: все контакты проверены на момент 24 марта 2026 года. При появлении новых номеров или изменении режима работы информация оперативно публикуется на официальном сайте и в Telegram-канале «Мостеплосеть Красногорск».