Оглавление

1. Способы оплаты онлайн
2. Оплата через личный кабинет
3. Оплата через Систему быстрых платежей (СБП)
4. Мобильное приложение «Мособлгаз»
5. Контакты для обращений
6. Что делать, если доступ к сайту заблокирован

Все способы оплатить газ онлайн

Пошаговая инструкция: оплата через личный кабинет

1. Регистрация
   • Перейдите на lkk․mosoblgaz․ru;
   • Нажмите «Регистрация» и введите 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции)․
   • Придумайте пароль и подтвердите номер телефона по SMS․
2. Авторизация
   • Введите лицевой счёт и пароль․
   • Сразу увидите текущий долг или переплату․
3. Оплата
   • Нажмите кнопку «Оплатить»․
   • Выберите карту или СБП․
   • Подтвердите платёж кодом из SMS․

Система быстрых платежей (СБП), новинка 2025 года

С февраля 2025 г․ в личном кабинете и приложении доступен приём платежей по номеру телефона через СБП․

1. На экране оплаты выберите «СБП»․
2. Введите номер телефона, привязанный к карте․
3. Подтвердите перевод в своём банке․

Плюсы: деньги зачисляются мгновенно, комиссии нет, работает с любыми банками-участниками СБП (Сбер, Тинькофф, Альфа и др․)․

Мобильное приложение «Мособлгаз» для iOS и Android

Ключевые возможности

• Автоплатежи — выставляйте регулярное списание по дате или при достижении суммы․
• Тёмная тема — экономит заряд батареи․
• Биометрия, вход по отпечатку или Face ID․
• История ТО, хронология всех технических обслуживаний с фото-отчётами․
• Госключ — быстрое подписание договоров и заявок без бумажной волокиты․

Как скачать

• iPhone/iPad: App Store → поиск «Мособлгаз» → ссылка․
• Android: Google Play → поиск «Мособлгаз» или QR-код на сайте mosoblgaz․ru․

Важно: за пределами России приложение работает только через VPN, иначе вы увидите сообщение DDoS-Guard «access denied»․

Контакты для обращений

Если возникли вопросы по оплате, ТО, ошибкам приложения или блокировке доступа, обращайтесь:

• Единая линия поддержки:
  8 (495) -29-44-52 (пн–пт, 8:00–20:00; сб–вс, 9:00–18:00)
• E-mail личного кабинета:
  lkk-support@mosoblgaz․ru
• Техподдержка мобильного приложения:
  mobile-support@mosoblgaz․ru
• Онлайн-чат:
  В личном кабинете и мобильном приложении (значок «?» в правом нижнем углу)․
• Аварийная служба газа:
  112 или 04 — круглосуточно․

Решение проблемы с блокировкой DDoS-Guard

При попытке зайти на сайт иногда появляется сообщение:

«It looks like that the website owner has restricted access from your current IP address»․

Что сделать:

1. Отключите VPN или proxy — сервис может использовать IP-адрес, который попал в чёрный список․
2. Смените сеть — переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот․
3. Очистите куки браузера и перезагрузите страницу․
4. Установите мобильное приложение — оно работает стабильнее и реже блокируется․
5. Напишите в поддержку со следующими данными:
   • Ваш IP-адрес (его можно узнать на сайтах 2ip․ru или ipinfo․io)․
   • Время и дата попытки входа․
   • Описание проблемы․

Оплатить газ «Мособлгаз» онлайн можно без комиссии через:

• Личный кабинет lkk․mosoblgaz․ru
• Систему быстрых платежей (СБП)
• Обновлённое мобильное приложение

При любых сложностях — звоните 8 (495) -29-44-52 или пишите на lkk-support@mosoblgaz․ru․

Комфорт вашего дома — под контролем «Мособлгаз»!