АО «Мособлгаз» входит в число крупнейших газораспределительных компаний России и реализует в Московской области масштабную программу «Развитие газификации региона до 2025 года»․
Филиал «Мособлгаз Восток» обслуживает жителей и организации Раменского, Ногинского, Щелковского и ряда других муниципальных округов․
Для жителей Щелково основным офисом является Щелковская районная эксплуатационная служба (РЭС), расположенная по адресу: ул․ Октябрьская, д․ 20А․
Какие услуги можно получить в Щелковской РЭС «Мособлгаз Восток»
- Приём заявок на технологическое присоединение к газовым сетям․
- Консультации по тарифам, нормативам и техническим требованиям․
- Приём показаний газовых счётчиков и оформление договоров поставки газа․
- Выдача технических условий и согласование проектной документации․
- Оформление договоров на техобслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования․
- Продажа газового оборудования и комплектующих в фирменном магазине․
Контакты Щелковской РЭС «Мособлгаз Восток»
Основные телефоны и адрес
- Адрес офиса:
г․ Щелково, ул․ Октябрьская, д․ 20А (в здании Щелковской РЭС)․ - Многоканальный телефон:
+7 (496) -16-80-04 - СМС-приём показаний:
+7 (926) -40-25-38 (отправлять показания счётчика в формате:номер_лицевого_счета пробел показания)․
Режим работы офиса
- Понедельник–четверг: 08:00 – 18:00 (без перерыва)․
- Пятница: 08:00 – 16:45 (без перерыва)․
- Суббота и воскресенье: выходные дни․
Дополнительные контакты и сервисы
- Интернет-приёмная (официальный сайт):
mrgaz․ru → раздел «Личный кабинет»․ - Электронная почта для предложений и жалоб:
vostok@mrgaz․ru - Виртуальная справочная служба:
чат-бот в Telegram @MosoblGazBot․
Как подать заявку онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на сайт mrgaz․ru/lk и нажмите «Регистрация»․
- Введите номер лицевого счёта и код плательщика (указаны в квитанции)․
- Подтвердите номер мобильного телефона через СМС․
- В разделе «Заявки» выберите нужный тип услуги (подключение, техобслуживание, поверка счётчика и др․)․
- Заполните форму, прикрепите необходимые сканы документов и нажмите «Отправить»․
- Статус заявки отслеживается в личном кабинете и дублируется на электронную почту․
Адреса и контакты других ключевых отделений «Мособлгаз Восток»
| Город/посёлок | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Монино | Новинское шоссе, д․ 6А (в помещении Лосино-Петровской РЭС) | +7 (496) -16-80-04 | Пн–Чт 08:00–18:00 Пт 08:00–16:45 Сб, Вс – выходной |
| Раменское | ул․ Карла Маркса, д․ 38 (филиал Раменская РЭС) | +7 (496) -61-05-15 | Пн–Чт 08:00–18:00 Пт 08:00–16:45 Сб, Вс – выходной |
| Ногинск | ул․ Интернациональная, д․ 2 (Ногинская РЭС) | +7 (496) -12-34-56 | Пн–Чт 08:00–18:00 Пт 08:00–16:45 Сб, Вс – выходной |
Частые вопросы абонентов
Как быстро придёт мастер после подачи онлайн-заявки?
В среднем срок составляет от 1 до 3 рабочих дней․ В пиковые периоды (отопительный сезон) возможно увеличение до 5 дней․
Можно ли оплатить газ без комиссии через сайт?
Да, в личном кабинете доступно безкомиссионное пополнение с карты «Мир», Visa или Mastercard․
Как узнать, когда предстоит плановое отключение газа?
Список плановых работ публикуется за 7 дней на сайте mrgaz․ru в разделе «Информация об отключениях», а также рассылается по СМС и e-mail подписчикам․
Горячие линии и экстренные службы
- Аварийная служба газа: 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного)․
- Единая диспетчерская служба Мособлгаз: 8 (800) -50-04-04 (круглосуточно)․
- Министерство ЖКХ Московской области: 8 (495) -23-36-39․
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «Мособлгаз»
- Вход в личный кабинет
- Актуальные тарифы на газ
- Интерактивная карта отделений и пунктов продаж
Помните: при возникновении запаха газа немедленно отключите электричество и газовые приборы, проветрите помещение, не пользуйтесь открытым огнём и вызовите аварийную службу по номеру 104!