Газ — это комфорт и удобство, пока не случается утечка․ В экстренной ситуации каждая секунда на счету: именно поэтому в Московской области работает специализированное подразделение «Мособлгаз ВОСТОК», куда можно обратиться 24/7․ Ниже — самая актуальная и структурированная информация о том, как правильно вызвать аварийную службу, куда звонить и что делать до приезда бригады․
Что такое «Мособлгаз ВОСТОК» и в каких районах работает
«Мособлгаз ВОСТОК», филиал АО «Мособлгаз», отвечающий за газоснабжение и эксплуатацию газовых сетей восточного административного кластера Московской области․ Зона ответственности включает:
- Ногинский район
- Шатурский район
- Орехово-Зуевский район
- Егорьевский район
- Коломенский район
- и часть городского округа Балашиха․
Аварийная служба: круглосуточный телефон
При любой чрезвычайной ситуации, связанной с газом (запах, шум, пожар, взрыв), немедленно звоните:
☎ 8 (495/498) -71-61-01 — единая аварийно-диспетчерская служба «Мособлгаз»
Звонок действует бесплатно с городских и мобильных номеров․ Дежурный принимает вызовы 24 часа в сутки, без выходных и праздников․
Дополнительные телефоны «ВОСТОК» и региональные контакты
| Подразделение | Телефон | Режим работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба «ВОСТОК» | 8 (495) -73-66-33 | Круглосуточно | 142440, МО, г․ Электросталь, ул․ Королёва, 46 |
| Центральный офис АО «Мособлгаз» | 8 (499) -32-21-21 | Пн-Пт 08:30-17:30 | 143090, МО, Одинцовский р-н, п․ Раздоры, ул․ 1-я Лесная, 8 |
Алгоритм действий при утечке газа
- Немедленно отключите все источники огня и электрические приборы․ Не включайте и не выключайте свет — даже щелчок выключателя может вызвать искру․
- Проветрите помещение: откройте окна и форточки, создайте сквозняк;
- Закройте краны на газовых приборах и на вводе в квартиру/дом․
- Выйдите на улицу и позвоните 8 (495/498) -71-61-01․
- Не пользуйтесь лифтом и не допускайте посторонних в зону возможного загазования․
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Чтобы не ждать на линии, можно оставить заявку в личном кабинете на сайте mosoblgaz․ru․ После регистрации по лицевому счёту доступны:
- передача показаний газового счётчика;
- оплата счетов онлайн (без комиссии);
- запись на техобслуживание и технологическое присоединение;
- онлайн-чат с дежурным диспетчером․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Куда звонить, если запах газа ощущается на улице?
Ответ: Звоните на тот же номер 8 (495/498) -71-61-01․ Диспетчер передаст вызов районной аварийной бригаде․
Вопрос: Сколько ждать приезда аварийной бригады?
Ответ: В черте населённых пунктов, до 30 минут; в отдалённых селах — до 1 часа․ Владельцу обязаны выдать акт обследования․
Вопрос: Можно ли вызвать аварийку через мессенджеры?
Ответ: В 2026 году запущен Telegram-бот @MosoblGazHelpBot․ Достаточно отправить геолокацию и краткое описание происшествия․
Адреса и графики работы клиентских офисов
- г․ Балашиха, мкр․ Салтыковка, ул․ Летная, 14․
пн-пт 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00; тел․ 8 (495) -59-75-55 - г․ Коломна, ул․ Октябрьской революции, 358․
пн-пт 08:30-17:30, сб 09:00-16:00; тел․ 8 (495) -13-96-96 - г․ Электросталь, ул․ Королёва, 46․
пн-пт 09:00-18:00, без перерыва; тел․ 8 (495) -73-66-33
Полезные ссылки и заключение
Сохраните в закладках:
- Официальный сайт Мособлгаз
- Личный кабинет потребителя
- Telegram-бот для аварийных вызовов
Помните: единый аварийный номер 8 (495/498) -71-61-01 работает круглосуточно․ При малейшем подозрении на утечку не откладывайте вызов — это может спасти жизни и сохранить ваше имущество․