Несмотря на то, что АО «Мособлгаз» активно развивает новый цифровой сервис, многие абоненты всё ещё предпочитают пользоваться «старым» личным кабинетом․ Причины разные: привычный интерфейс, сохранённые шаблоны платежей, старые логины/пароли․ Ниже ‒ всё, что нужно знать о входе, возможностях и контактной поддержке устаревающей версии ЛК․

Зачем вообще нужна старая версия?

• Быстрый доступ без дополнительной регистрации – если вы раньше уже заводили аккаунт․
• Сохранённые автоплатежи и шаблоны – не придётся заново настраивать․
• Интеграция со старыми программами-агрегаторами (например, «Система Город»)․
• Консервативный интерфейс без «лишних» графиков и «маркетинговых» блоков․

Как войти в старую версию личного кабинета

Способ 1 – через главный сайт

1. Откройте https://mosoblgaz․ru/․
2. В верхнем горизонтальном меню нажмите «Личный кабинет»․
3. Справа вверху появится ссылка «Старый кабинет» – кликните по ней․
4. Введите логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль․
5. Нажмите «Войти»․

Способ 2 – прямая ссылка

Сразу перейдите по адресу:
https://lkk․mosoblgaz․ru/auth/login
– это и есть «старый» вход без дополнительных редиректов․

Какие данные подойдут для входа

• Лицевой счёт (10–12 цифр)․
• Номер телефона, указанный в договоре (в формате +7**)․
• E-mail, если раньше привязывали почту к аккаунту․

Отличия старого кабинета от нового

Регистрация в старой версии (если вы забыли пароль)

Если аккаунт никогда не создавался, выполните следующее:

1. Перейдите по ссылке регистрации․
2. Введите номер лицевого счёта и Ф․ И․ О․ в точности как в договоре․
3. Придумайте пароль и подтвердите e-mail/SMS-код․
4. После активации можно сразу войти в «старый» кабинет․

Возможности старого личного кабинета

• Передача показаний счётчиков газа (ежемесячно до 25 числа)․
• Онлайн-оплата счетов банковской картой, СБП, электронными кошельками․
• Формирование платёжных квитанций в PDF для печати․
• Просмотр истории начислений и оплат за 36 месяцев․
• Редактирование контактных данных (телефон, e-mail)․

Частые ошибки и способы их решить

Сайт не открывается или «страница недоступна»

• Проверьте, не включена ли в браузере функция «режим Turbo/Opera VPN» – отключите․
• Очистите кэш и cookies, затем перезапустите браузер․
• Попробуйте альтернативный браузер (Chrome, Edge, Firefox)․

«Неверный логин или пароль»

1. Убедитесь, что используется именно «старый» вход, а не новый ЛК․
2. Проверьте раскладку клавиатуры и отсутствие пробелов․
3. Нажмите «Забыли пароль?» и восстановите доступ через e-mail или СМС․

После авторизации выкидывает обратно на главную

Причина – старые cookies нового домена․ Решение:

• Удалите cookies для mosoblgaz․ru и lkk․mosoblgaz․ru․
• Войдите заново․

Контакты службы поддержки

Очень важно! Если самостоятельно восстановить доступ не получается, обращайтесь:

• Телефон горячей линии (круглосуточно, бесплатно по РФ):
  ###-###-####
• E-mail службы поддержки:
  support@mosoblgaz․ru
• Онлайн-чат на сайте:
  доступен в будние дни с 08:00 до 20:00, в выходные с 09:00 до 18:00 (мск)․
• Личный приём (Московская область):
  адреса всех отделений публикуются в разделе «Офисы и контакты»․

Краткий FAQ

Вопрос: Сколько ещё будет работать старая версия?

Ответ: Точных дат закрытия нет, но АО «Мособлгаз» рекомендует постепенно переходить на новый сервис․ Старый кабинет получает только критические обновления безопасности․

Вопрос: Можно ли авторизоваться через соцсети?

Ответ: В старой версии – нельзя․ Используйте лицевой счёт, телефон или e-mail․

Вопрос: Возможен ли экспорт начислений в Excel?

Ответ: В старом ЛК доступен только PDF-квиток․ Для Excel-отчёта используйте новый кабинет или обратитесь в поддержку․

«Старая версия» личного кабинета АО «Мособлгаз» по-прежнему удобна тем, кто привык к ней и не хочет перенастраивать платежи․ Однако компания постепенно переводит всех пользователей на обновлённый сервис․ Чтобы не потерять доступ к счетам, сохраняйте актуальные логины/пароли и, при необходимости, пользуйтесь контактами службы поддержки․