АО «Мособлгаз» ежемесячно выставляет более 3,5 млн счетов за природный газ. Чтобы абонентам было удобно и быстро вносить платежи, компания предлагает 12 основных каналов оплаты, большинство из которых работают без комиссии 24/7. Ниже — подробный путеводитель по каждому способу и контакты для помощи.
Содержание
- Онлайн-оплата без комиссии
- Офлайн-оплата: кассы, терминалы, банки
- Оплата по смарт-картам Itron
- Что делать, если платёж «завис»
- Контакты службы поддержки
Онлайн-оплата без комиссии
Личный кабинет на mosoblgaz.ru
- Вход: по лицевому счёту и паролю (регистрация за 1 минуту).
- Возможности:
- оплата картой Visa, MasterCard, Мир;
- оплата через Систему быстрых платежей (СБП);
- передача показаний счётчика;
- запись на техобслуживание.
- Срок зачисления: 1–2 минуты.
Мобильное приложение «Мособлгаз»
- Платформы: Android (Google Play), iOS (App Store).
- Функции: те же, что в личном кабинете + push-уведомления о долге.
Госуслуги / «Мои платежи» / «Сбербанк-Онлайн» / «Тинькофф»
- Оплата строго по лицевому счёту, комиссия 0 %.
- При вводе показаний счётчика рекомендуются именно официальные каналы Мособлгаза (п. 1.1–1.2) — данные сразу попадают в биллинг.
Офлайн-оплата: кассы, терминалы, банки
| Способ | Адреса / ссылки | Комиссия |
|---|---|---|
| Кассы Мособлгаза | Филиалы по всей Московской области (список офисов) | 0 % |
| ОАО «Мособлбанк» | Отделения и банкоматы на карте | 0 % |
| Газпромбанк | Терминалы в офисах Мособлгаза | 0 % |
| Сбербанк | Терминалы/кассы Среднерусского банка | 0–1 % |
| «Связной», «Евросеть», QIWI, «Почта России» | Сеть салонов и терминалов | 0,5–1,5 % |
точную комиссию уточняйте на месте
Оплата по смарт-картам Itron
Если у вас счётчик Itron с RFID-картой (смарт-картой), доступно два сценария:
- Смарт-карта типа 1 (топливная):
- Пополнение в терминалах Среднерусского банка Сбербанка.
- Комиссия 0 %.
- Смарт-карта типа 2 (криптографическая):
- Пополнение через мобильное приложение «Мособлгаз» → раздел «Смарт-карта».
- Оплата происходит онлайн-картой, деньги поступают на карту за 1 минуту.
Что делать, если платёж «завис»
- Проверьте статус в личном кабинете в разделе «История операций».
- Сохраните чек/квитанцию (номер транзакции обязателен).
- Если деньги списаны, но счёт не закрыт, позвоните:
- 8 (495) -77-77-77 — единая контакт-центр Мособлгаза;
- 8 (800) -50-50-05 — горячая линия для физлиц (круглосуточно).
- Онлайн-заявку можно оставить в форме обратной связи.
Контакты службы поддержки
| Тип обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | 8 (800) -50-50-05 | Круглосуточно |
| Международный номер | 8 (495) -77-77-77 | Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб–Вс: 09:00–18:00 |
| WhatsApp / Telegram | +7 -95 777-77-77 | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| Электронная почта | support@mosoblgaz.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Офисы и терминалы | Карта офисов | По графику филиала |
Краткая памятка
- Быстро и без комиссии: личный кабинет, мобильное приложение, терминалы Газпромбанка и Мособлбанка.
- Важно: при оплате через сторонние сервисы всегда указывайте лицевой счёт и сохраняйте чек.
- Смарт-карта: пополняйте заранее, чтобы не оказаться без газа в выходной день.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.