Важное напоминание: все реквизиты, ссылки и телефоны приведены по состоянию на 24 марта 2026 г․ Перед оплатой уточняйте данные на официальном сайте или в контакт-центре․

Онлайн-способы оплаты газа в Серпухове

1․1 Личный кабинет «Мособлгаз»

Круглосуточный доступ к счетам, истории платежей и передаче показаний счётчика․

1. Регистрация:
   • Переходите на mosoblgaz․ru․
   • Нажмите «Личный кабинет» → «Физические лица» → «Регистрация»․
   • Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и ИНН (берётся из квитанции)․
   • Подтвердите номер телефона по SMS-коду․ После активации вы получите пароль․
2. Оплата:
   • Авторизуйтесь и выберите «Оплата услуг»․
   • Система отобразит текущий долг или переплату․
   • Выберите карту «Мир», Visa, MasterCard или СБП (Система быстрых платежей)․
   • Подтвердите транзакцию одноразовым кодом из SMS․

1․2 Мобильное приложение «Госуслуги Московской области»

Для жителей Серпухова доступна оплата через единый аккаунт «Госуслуги»:

• Откройте раздел «ЖКХ» → «Мособлгаз»․
• Введите лицевой счёт или отсканируйте штрих-код квитанции․
• Оплатите с карты или через Apple Pay / Google Pay․

1․3 Онлайн-банки и электронные кошельки

Офлайн-способы оплаты в Серпухове

2․1 Терминалы и банкоматы

• Сбербанк: ул․ Ворошилова, 8; пр-т Космонавтов, 2; ТЦ «Олимп»․
• ВТБ: ул․ Советская, 17; ул․ М․ Горького, 58․
• «Почта Банк»: отделения Почты России № 142100, 142103, 142104․
• Выберите в терминале «ЖКХ» → «Мособлгаз» → введите лицевой счёт → внесите наличные или оплатите картой․

2․2 Кассы и отделения

1. Единый расчётный центр (ЕРЦ) Серпухов
   
   Адрес: ул․ Калужское шоссе, 36
   
   Режим: пн–пт 08:30–18:00, обед 13:00–14:00
   
   Тел․: 8 (496) -36-59-00
2. Фронт-офис «Мособлгаз» в Серпухове
   
   Адрес: ул․ Большая Серпуховская, 123
   
   Режим: пн–пт 09:00–18:00, без обеда
   
   Тел․: 8 (496) -75-75-90

Как найти номер лицевого счёта и правильно заполнить квитанцию

Номер лицевого счёта указан:

• В верхней части квитанции (10–12 цифр, начинается с 503 или 504)․
• В личном кабинете при регистрации․
• В договоре поставки газа․

Полезный совет: если вы вводите номер вручную, проверьте контрольное число (последняя цифра) – оно вычисляется по алгоритму, указанному на обратной стороне квитанции․

Что делать, если оплата не прошла или счёт не определился

1. Технический сбой в личном кабинете:
   • Очистите кэш браузера или войдите в режим инкогнито․
   • Внимание! Регистрация через ЕПГУ не работает для частных домов – используйте только лицевой счёт «Мособлгаз»․
2. Ошибка «Лицевой счёт не найден»:
   • Проверьте корректность ввода (без пробелов и дефисов)․
   • Обновите данные в личном кабинете через раздел «Обращения»․
3. Деньги списаны, но квитанция не закрыта:
   • Сохраните чек и номер транзакции․
   • Отправьте скан чека в техподдержку: support@mosoblgaz․ru или через форму «Обратная связь»․

Контактные центры и службы поддержки

Быстрая справка по телефону

• Единый контакт-центр Мособлгаз: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• Круглосуточная справка по WhatsApp: +7 (495) -55-75-90
• Серпуховский офис: 8 (496) -75-75-90

Электронные каналы

• Электронная почта: info@mosoblgaz․ru
• Личный кабинет → «Обращения» (ответ в течение 24–48 часов)
• Официальный сайт: mosoblgaz․ru

Ответы на частые вопросы

Можно ли оплатить газ за родственника?

Да, достаточно знать его лицевой счёт․ При онлайн-оплате укажите ФИО плательщика – это позволит быстрее разрешить спорные вопросы, если вдруг сумма «зависнет»․

Как узнать, поступил ли платёж?

В личном кабинете «Мособлгаз» платёж отображается в течение 15 минут․ Если платите через банк, дождитесь SMS-уведомления от банка и статус «Оплачено» в личном кабинете․

Что такое «социальная догазификация» и как получить льготу?

Это программа Подмосковья, при которой жители частных домов могут подключиться к газу по льготной ставке․ Подать заявку можно в личном кабинете «Мособлгаз» → «Социальные программы»․

Памятка: что делать, если забыли пароль от личного кабинета

1. На главной странице кабинета нажмите «Забыли пароль?»․
2. Введите лицевой счёт и номер телефона, указанный при регистрации․
3. Получите SMS-код → установите новый пароль․
4. Если телефон изменился, позвоните в контакт-центр и запросите восстановление через оператора (потребуется паспорт и договор)․