Как отличить официальную службу газоснабжения от посредников, куда звонить при утечке газа и как подписать договор на обслуживание газового оборудования, в одном тексте.
Кратко и по делу: кто такой «Мособлгаз» и «Мосгаз»
- АО «МОСГАЗ», московское газотранспортное предприятие № 1 в России, обслуживает исключительно город Москву. Главный сайт: mos-gaz.ru
- АО «Мособлгаз» — «областной» оператор, работает в Московской области и ряде прилегающих территорий. Главный сайт: mosoblgaz.ru
- Оба предприятия входят в единую инфраструктуру, но имеют разные бухгалтерии, телефоны и личные кабинеты.
Экстренные контакты
Утечка газа, запах в квартире, взрыв или пожар, звоните единую аварийную службу газа:
- 104 — со всех операторов связи (бесплатно, круглосуточно).
- +7 (495) -04-10-04 — контрольный номер для москвичей.
- +7 (495) -54-99-04 — для жителей Московской области.
Совет: сохраните номер в контакты телефона под названием «Газовая аварийка». В момент ЧС экономит много времени.
Контакты для неаварийных обращений
Техническое обслуживание газового оборудования
| Предприятие | Телефон | Время работы | Онлайн-запись |
|---|---|---|---|
| АО «МОСГАЗ» (город Москва) | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–20:00 | Личный кабинет |
| АО «Мособлгаз» (МО) | +7 (495) -54-22-94 | Пн–Пт 08:00–18:00 | Форма заявки |
Дополнительные каналы связи
- Электронная приёмная АО «МОСГАЗ»: mos-gaz.ru/individuals/reception
- Instagram АО «Мособлгаз»: @mosoblgaz
- Учебный комбинат «Мособлгаз» (курсы, повышение квалификации):
тел. +7 (495) -54-22-94, сайт ukkmosoblgaz.ru
Как заключить договор на обслуживание ВДГО/ВКГО
- Подготовьте документы:
- паспорт собственника/нанимателя;
- квитанция за газ за последний месяц;
- технический паспорт на квартиру (или выписка из ЕГРН).
- Выберите способ оформления:
- Онлайн — через личный кабинет на сайте предприятия (занимает 5–7 минут).
- Лично — в любом центре обслуживания клиентов (адреса на сайтах Мосгаза/Мособлгаза).
- Выезд мастера — при заказе поверки счётчика специалист привезёт договор с собой.
- Оплатите услугу — стоимость зависит от количества приборов: от 1 200 руб. в год за одну плиту до 2 800 руб. за «плита + котёл + колонка».
- Получите акт приёма-передачи и чек — он понадобится при продаже квартиры.
Как не попасть на мошенников
Настоящий сотрудник Мос(обл)газа:
- обязательно имеет бейджик с голограммой и сканером QR-кодом;
- предъявляет удостоверение и договор на бланке предприятия;
- не просит оплату на личную карту — только через кассу или через сайт;
- для сверки звоните по номеру 104 и называйте табельный номер сотрудника.
Адреса центров обслуживания клиентов (выборочно)
| Район/Город | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Москва, ЦАО | Мрузовский пер., д. 11, стр. 1 | 09:00–19:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Московская обл., Балашиха | мкр. Железнодорожный, ул. 1-я Парковая, д. 12 | 08:00–18:00, без выходных |
| Московская обл., Люберцы | ул. Кирова, д. 8 | 08:00–17:00, сб 09:00–15:00 |
Актуальные адреса всех отделений ищите в разделе «Центры обслуживания» на сайтах mos-gaz.ru и mosoblgaz.ru.
Частые вопросы и ответы
Что делать, если сайт пишет «доступ заблокирован» или «DDoS-Guard»?
Отключите VPN или прокси, смените сеть (например, перейдите с Wi-Fi на мобильный интернет). Если ошибка повторяется, напишите в техподдержку через форму обратной связи и укажите свой IP-адрес и время обращения.
Как проверить, когда у меня последний раз проверяли газовое оборудование?
Зайдите в личный кабинет на сайте вашего предприятия, раздел «История заявок» или «Техническое обслуживание». Также на каждом приборе есть наклейка с датой последней проверки.
Можно ли переоформить договор на нового собственника онлайн?
Да, через личный кабинет. Понадобится скан свидетельства о праве собственности и паспорт нового владельца. Процедура занимает 1–2 дня.
Запомните три цифры:
104, аварийка,
###-###-#### — техобслуживание в Москве,
+7 (495) -54-22-94, техобслуживание в области.
Скачайте официальные приложения:
- «Мосгаз» в App Store и Google Play
- «Мособлгаз» в Google Play
Остались вопросы? Напишите в электронную приёмную или позвоните по указанным выше номерам — специалисты на связи 24/7.