Автономная газификация под ключ: от заявки до пуска газа за 1 визит в офис
- Что это такое? Установка газгольдера (подземного или наземного резервуара большого объёма) прямо на участке дома‚ дачи или промышленного объекта․ Подключение к системе сжиженного углеводородного газа без необходимости врезки в магистральный газопровод․
- Сколько стоит? От 155 000 руб․ за типовой коттедж площадью до 200 м²․ Окончательная цена рассчитывается индивидуально: выезд инженера на объект бесплатный․
- Как подать заявку?
- Личный кабинет клиента на сайте lk․mosoblgaz․ru․ Авторизуйтесь через Госуслуги и заполните форму «Автономная газификация»․
- Офлайн-точки — 50 магазинов газового оборудования сети «Мособлгаз»․ Адреса и часы работы: mosoblgaz․ru/shops․
Цифровизация сервиса: 60+ вопросов решаются без участия оператора
19 марта 2026 года Мособлгаз отчитался: благодаря автоматизации более 60 типовых запросов клиентов теперь обрабатываются без человеческого вмешательства․ К ним относятся:
- Оплата газа через СБП (Система быстрых платежей) прямо в личном кабинете․
- Онлайн-запись на техобслуживание газового оборудования (частные дома и МКД)․
- Автоматизированные PUSH-уведомления о предстоящем техосмотре и необходимости замены комплектующих․
- Электронная подпись актов выполненных работ без визита в офис․
Удалённое управление запорной арматурой: 1 042 устройства под контролем диспетчера
Центральная диспетчерская МОСГАЗа (филиал Газпрома) внедрила 1 042 автоматизированных запорных устройства․ Их можно закрыть или открыть дистанционно‚ что:
- Сокращает время на локализацию аварий с 30 минут до 5 минут․
- Исключает риск «человеческого фактора» при оперативных перекрытиях․
- Повышает безопасность москвичей и жителей области․
Социальная газификация по-новому: электронная подача заявки
Сервис «Социальная газификация» работает с 2021 года‚ но теперь полностью переведён в цифру:
- Переходите на soc․mosoblgaz․ru․
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги)․
- Заполните заявление: система автоматически проверит льготный статус и подберёт доступные маршруты газопровода․
- Получите SMS-уведомление о дате выезда бригады и электронный календарь работ․
Техническое обслуживание в цифре: 70 000 частных домов за 1 квартал 2026 г․
20 марта 2026 года Мособлгаз завершил плановое ТО 70 000 частных домов․ Каждый владелец получил:
- Электронное уведомление за 7 дней до визита техника․
- QR-код на входную дверь для быстрой идентификации объекта․
- Акт выполненных работ в личном кабинете в течение 15 минут после ухода бригады․
Контакты и каналы связи для обращений
| Вид обращения | Способ связи | Контактные данные | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Круглосуточная аварийная служба | Телефон | 104 (со всех операторов) | 24/7 |
| Единая справочная Мособлгаз | Телефон | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Пн–Пт 07:30–19:00‚ Сб 09:00–16:00 |
| Онлайн-чат и обратная связь | Веб-сайт | mosoblgaz․ru/chat | 24/7 (робот)‚ оператор Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Личный кабинет клиента | Веб-сайт / Приложение | lk․mosoblgaz․ru Приложение «Мособлгаз» в App Store и Google Play | Круглосуточно |
| Центр цифровой трансформации | dt@mosoblgaz․ru | Ответ в течение 1 рабочего дня | |
| Приёмная директора | Почтовый адрес | 143402‚ Московская обл․‚ г․ Красногорск‚ ул․ Газовая‚ 1 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
АО «Мособлгаз» продолжает инвестировать в цифровые технологии:
- К концу 2026 г․ будет установлено ещё 500 газгольдеров в рамках автономной газификации․
- Доля онлайн-оплат превысит 75 % от общего объёма платежей․
- В 2027 г․ запланирован запуск виртуального ассистента с ИИ‚ способного отвечать на 200+ типов запросов․
Следите за новостями на официальном сайте mosoblgaz․ru и в официальном Telegram-канале @mosoblgaz_news․