Кратко о главном
Если вы почувствовали запах газа‚ немедленно звоните:
- 104 — со стационарного;
- 112 — со всех операторов‚ включая мобильных;
- ###-###-#### — круглосуточная «горячая линия» Мособлгаза.
Ниже — подробные контакты аварийно-диспетчерских служб‚ офисов обслуживания и полезные советы.
Содержание
- Аварийно-диспетчерские службы
- Офисы обслуживания клиентов
- Горячая линия и дистанционные сервисы
- Пошаговая инструкция при утечке газа
- Часто задаваемые вопросы
Аварийно-диспетчерские службы Наро-Фоминского ГО
| Организация | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Территориальное управление «Атепцево» | ул. Калинина‚ 8/1‚ Наро-Фоминск | +7 (49634) —44-43 +7 (49634) —44-42 | круглосуточно |
| Наро-Фоминское ГХ | ул. Московская‚ 13‚ Наро-Фоминск | +7 (498) -90-43-04 ###-###-#### +7 (495) -22-40-04 | пн–пт 08:00–17:00 сб 09:00–16:45 аварийка 24/7 |
| РЭС Газоснабжения | ул. Московская‚ 19‚ Наро-Фоминск | +7 (49634) —07-04 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Центральная АГС Москвы | пер. Красина‚ 15‚ Москва | +7 (926) -45-43-17 | круглосуточно |
Офисы обслуживания клиентов
Наро-Фоминск‚ Московская ул.‚ 13
- Телефон: +7 (498) -90-43-04 (многоканальный)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ сб 09:00–16:45‚ обед 12:00–12:45
- Как добраться: 5 минут пешком от ж/д станции «Нара»
- QR-код для электронной очереди: доступен в Telegram-канале @mosoblgaz
Дополнительные офисы
- ул. Калинина‚ 8/1 — отдел технологического подключения
- ул. Московская‚ 16 — пункт выдачи смарт-карт
- ул. Полубоярова‚ 14 — сервисное обслуживание газовых котлов
Горячая линия и дистанционные сервисы
Горячая линия АО «Мособлгаз»
###-###-#### — звонок бесплатный по РФ
Режим: Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45
В выходные и праздники по вопросам аварий — только 104/112.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lc.mosoblgaz.ru — передача показаний‚ оплата‚ запись на техобслуживание
- Телеграм-бот: @mosoblgazbot — приём заявок‚ ответы на частые вопросы
- Мобильное приложение: «Мособлгаз» в App Store и Google Play
Пошаговая инструкция при утечке газа
- Немедленно прекратите пользование открытым огнём‚ электроприборами‚ выключателями.
- Проветрите помещение: откройте окна и форточки.
- Перекройте краны на газовых приборах и общий вентиль перед счётчиком.
- Покиньте помещение и отведите людей на безопасное расстояние.
- Позвоните 104 или 112 и сообщите:
- адрес и подъезд;
- место‚ где ощущается запах;
- контактный телефон.
- Дождитесь приезда аварийной бригады и выполняйте её указания.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли записаться на техобслуживание онлайн?
Да. В личном кабинете выберите «Техническое обслуживание» → «Запись на ТО» → удобное время.
Как восстановить смарт-карту счётчика?
В пункте выдачи по ул. Московская‚ 16. Необходим паспорт‚ договор и старый номер карты.
Почему сайт mosoblgaz.ru недоступен?
Возможно‚ активирован VPN или ваш IP попал в «чёрный список» защиты DDoS-Guard. Попробуйте:
• отключить VPN/Proxy;
• перезапустить маршрутизатор или использовать мобильный интернет;
• обратиться в техподдержку через Telegram-бота.
Контакты для обращений
- Единая «горячая линия»: ###-###-####
- Аварийные службы: 104‚ 112
- Электронная почта: info@mosoblgaz.ru
- Telegram-канал: @mosoblgaz
- Официальный сайт: mosoblgaz.ru
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении режима работы или номеров уточняйте данные на официальном сайте или по горячей линии.