24 марта 2026 года

Ключевые факты

• «Мособлэнерго» полностью интегрируется в структуру ПАО «Россети Московский регион» в рамках единой энергетической политики Подмосковья.
• Внедрение искусственного интеллекта в процессы компании завершается и распространится на все филиалы «Россетей» в области.
• До 2030 г. планируется построить 9 новых высоковольтных подстанций 110–220 кВ и 1 900 км линий электропередачи.
• Единый контакт-центр и личные кабинеты потребителей переходят на единую цифровую платформу «Портал потребителя».

Почему происходит объединение

Интеграция «Мособлэнерго» в «Россети Московский регион» позволит:

1. Снизить издержки и дублирующие функции.
2. Единообразно применять цифровые решения (ИИ-агенты, диспетчерская система «Модус», умные счётчики).
3. Централизовать закупки и ремонтные кампании для повышения надёжности.
4. Оптимизировать тарифное регулирование: вместо нескольких регуляторов, один тарифный комитет Подмосковья.

Что уже реализовано на базе ИИ

Проверка документов и закупок

• Нейросеть сверяет заявки участников закупки с техническим заданием и формирует черновик замечаний.
• Автоматическая проверка доверенностей: ИИ анализирует структуру документа и полномочия при передоверии.

Аналитика и обнаружение нарушений

ИИ анализирует:

• Рынок тарифов (актуализация прейскуранта из 270+ услуг).
• Размещение волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) на опорах для выявления самовольных подключений;

Профориентация и клиентский сервис

• Анимированный помощник «Амперка» проводит онлайн-викторины для студентов.
• ИИ-агент на «Портале потребителя» отвечает на вопросы жителей 24/7, снижая нагрузку на кол-центры.

Инфраструктурные планы до 2030 г.

Новые подстанции и ЛЭП

Технические меры повышения надёжности

• Кольцевание сетей для резервирования потребителей.
• Перевод 6→10 кВ с заменой провода на самонесущий изолированный.
• Установка современных устройств регулирования напряжения.

Как потребителям подготовиться к переходу

Личный кабинет и приёмная

Все пользователи «Мособлэнерго» автоматически переводятся в единый ЛК:

• Войдите через ЕСИА или Госуслуги https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in.
• Проверьте корректность данных: адрес, паспорт, лицевой счёт.
• Обновите контактные телефоны и e-mail для получения SMS-оповещений об отключениях.

Договоры и счётчики

1. Действующие договоры энергоснабжения продолжают действовать без переоформления.
2. Старые счётчики будут заменены на «умные» по графику, который опубликуется в личном кабинете.
3. Абонентская плата и тарифы останутся прежними до очередного регулируемого периода.

Контакты для обращений

• Единый контакт-центр «Россети Московский регион»
  8 800 220-0-220 (круглосуточно)
• Интернет-приёмная
  https://lk.rossetimr.ru/messages/new?ip=true
• Личный кабинет потребителя
  https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in
• Горячая линия «Мособлэнерго»
  +7 495 737-44-44 (до полного завершения интеграции)
• Пресс-служба «Россети Московский регион»
  press@rossetimr.ru
• Telegram-канал
  t.me/rossetimr_ru
• VKontakte
  vk.com/rossetimr
• Рутуб
  rutube.ru/channel/24148141/

Нужна ли вам замена счётчика?

На портале техприсоединение;рф можно:

• Проверить график замены счётчиков по адресу.
• Онлайн-записаться на техника.
• Оформить заявку на увеличение мощности (если строите дом или подключаете мощную технику).

Источник: открытые данные ПАО «Россети Московский регион», АО «Мособлэнерго», пресс-релизы за . При копировании ссылки на оригинал обязательны.