Если вы живёте или работаете в Наро-Фоминском городском округе, то электроснабжение вашего дома, офиса или производства обеспечивает филиал «Мособлэнерго». Ниже собрана самая свежая и структурированная информация о том, как найти официальный сайт, зайти в личный кабинет, узнать график отключений, а также по каким телефонам и адресам можно быстро получить помощь или задать вопрос специалистам.
Официальный сайт Мособлэнерго для Наро-Фоминского округа
Основной web-ресурс, через который можно получить любую услугу или информацию, — это https://www.mosoblelectro.ru. На главной странице:
- В правом верхнем углу выберите «Филиалы» → «Наро-Фоминский».
- Откроется страница https://www.mosoblelectro.ru/filialy/naro-fominsk — именно здесь публикуются:
- графики плановых отключений (обновляются ежедневно до 1800);
- экстренные сообщения о форс-мажорных выключениях;
- формы подачи заявок на техническое присоединение.
Личный кабинет клиента
- Перейдите на https://lk.mosoblelectro.ru.
- Нажмите «Войти через Госуслуги» или «Регистрация по номеру лицевого счёта».
- В личном кабинете доступны:
- оплата счётов онлайн без комиссии;
- передача показаний ИПУ;
- отслеживание статуса заявок и аварийных бригад.
Горячие линии и телефоны
| Тип вопроса | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба (круглосуточно) | 8 (495) -67-0-990 | 24/7 |
| Единая справочная «Мособлэнерго» | 8 (800) -50-0-550 | Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| Филиал в Наро-Фоминске (приёмная) | 8 (496) -47-43-11 | Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| WhatsApp чат-бот | +7 -03 767-0-990 | Отвечает автоматически 24/7, операторы — в рабочее время филиала |
Адрес филиала и офис обслуживания клиентов
Мособлэнерго, Наро-Фоминский филиал
143300, Московская обл., г. Наро-Фоминск, ул. Советская, д. 15, корп. 2
- Как проехать: 7 минут пешком от ж/д станции «Нара»;
- График работы офиса клиентов: пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной.
Электронная почта и обратная связь
- nf@mosoblelectro.ru, приёмная директора филиала;
- clients@mosoblelectro.ru — общие вопросы обслуживания;
- press@mosoblelectro.ru, пресс-служба (для СМИ и публичных запросов).
Форма обратной связи встроена на каждой странице официального сайта — раздел «Контакты» → «Написать сообщение».
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал @mosoblnf — оперативные оповещения об отключениях.
- VКонтакте vk.com/mosoblelectro_nf — новости, фотографии работ, ответы специалистов.
- Мобильное приложение «Мособлэнерго» — доступно в App Store и Google Play (при смене региона выберите «Наро-Фоминский филиал»).
Как узнать о плановых отключениях
С по в Наро-Фоминске запланированы работы по модернизации КЛ-0,4 кВ в микрорайоне «Саларьево»:
- 25 марта 2025 г. — 09:00–15:00 (улица Южная, дома 1–9);
- 27 марта 2025 г., 09:00–13:00 (улица Северная, дома 2–6, чётная сторона).
Важно: график может меняться в зависимости от погодных условий. Для уточнения позвоните в горячую линию 8 (800) -50-0-550 или проверьте раздел «Отключения» на официальном сайте филиала.
Что делать, если света нет дольше заявленного срока
- Проверьте автоматические выключатели в квартире и на лестничной площадке.
- Уточните статус по WhatsApp-боту, достаточно отправить номер лицевого счёта и адрес.
- Если проблема не локальная — звоните в аварийную службу 8 (495) -67-0-990.
Полезные советы
- Сохраните QR-код с контактами на холодильнике, он есть на последней странице ежемесячного счёта.
- Активируйте SMS-уведомления в личном кабинете: введите номер телефона и отметьте пункт «Аварийные отключения».
- Подпишитесь на Telegram-канал для моментального оповещения о форс-мажоре.
Информация актуальна на момент публикации. Перед походом в офис или выездом бригады всегда уточняйте данные по горячим линиям.