«Мособлэнерго», крупнейшее электросетевое предприятие Московской области,
обеспечивающее электроэнергией более 7 млн человек. Головной офис компании
расположен в Красногорске, именно сюда поступают основные обращения граждан и юрлиц
по вопросам подключения, аварий, оплаты и прочих услуг. Ниже, полный список актуальных
контактов, режим работы и советы, как быстрее получить нужную информацию.
Адрес и официальные реквизиты
- Юридический и фактический адрес:
143402, Московская область, г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1, корпус А. - ИНН: 5037037218
- КПП: 503701001
- ОГРН: 1125037003743
Контактный центр «Мособлэнерго»
Единая линия для физических и юридических лиц:
- Телефон (круглосуточно): 8 (495) -80-22-33
- Телефон (бесплатно с мобильных): 8 (800) -50-00-22
- Электронная почта: callcenter@mosoblenergo.ru
Режим работы головного офиса
Для посетителей:
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (без перерыва)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Важно: в праздничные дни график может изменяться — уточняйте по телефону или на сайте.
Для корреспонденции и бухгалтерии:
- Приём документов: 09:00–17:00
Электронные сервисы «Мособлэнерго»
Если личный визит не требуется, воспользуйтесь онлайн-ресурсами:
- Личный кабинет клиента, lk.mosoblenergo.ru
Позволяет подать заявку на технологическое присоединение, оплатить счёт,
проверить начисления и отследить статус аварийных заявок. - Мобильное приложение «Мособлэнерго» (iOS, Android) — тот же функционал,
но в кармане. Доступен чат с оператором. - Интернет-приёмная — mosoblenergo.ru/reception
Здесь можно отправить обращение гражданина, анкету на подключение мощности,
заявление о неверном расчёте и др.
Дополнительные отделы и их прямые контакты
5.1 Отдел технологического присоединения (ОТП)
- Телефон: (495) -80-22-33 (доб. 2-34-56)
- E-mail: otp@mosoblenergo.ru
- Консультации: вт–пт 10:00–16:00
5.2 Служба аварийных и технических заявок (САТУ)
- Круглосуточно: (495) -80-22-33 (доб. 1-11-11)
- СМС-центр: 7377 (со всех операторов)
5.3 Бухгалтерия и расчёты
- Телефон: (495) -80-22-33 (доб. 3-45-67)
- E-mail: buh@mosoblenergo.ru
5.4 Пресc-служба
- Телефон: (495) -80-22-33 (доб. 4-56-78)
- E-mail: press@mosoblenergo.ru
Как добраться
- На автомобиле:
С МКАД — 7 км по Ильинскому шоссе, далее по б-ру Строителей до д. 1А.
Парковка гостевая справа от главного входа. - На общественном транспорте:
- электричка до ст. «Красногорская», далее 7 минут пешком;
- маршрутки № 52, 88 от метро «Митино» до остановки «Строителей, д.1».
Полезные советы перед визитом
- Запишитесь онлайн через личный кабинет — избавит от очередей.
- Возьмите паспорт и последний платёжный документ (если спор касается начислений).
- Фиксируйте заявку. При личном обращении обязательно возьмите номер входящего или QR-код на талоне.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли решить вопрос без поездки в головной офис?
Да, 90 % задач решаются онлайн или по телефону: оплатить, подать заявку,
узнать баланс, вызвать аварийную бригаду.
Какой документ подтверждает факт обращения?
При оформлении онлайн-обращения на e-mail приходит официальный номер и ссылка на статус.
При личном визите — талон-уведомление.
Что делать, если не дозвониться?
Заполните форму обратной связи на сайте или отправьте СМС на 7377
с текстом «ПРОБЛЕМА» и кратким описанием — система автоматически регистрирует заявку.
Обновлено: 19 июня 2024 г. Вся информация взята из официальных источников
и регулярно проверяется.