Филиал «Воскресенские электрические сети» – структурное подразделение ПАО «Моэск», обеспечивающее надёжное электроснабжение Воскресенского городского округа и ряда соседних населённых пунктов. В зону ответственности предприятия входят как жилые микрорайоны, так и крупные промышленные предприятия, социальные и коммунальные объекты.
Основная информация
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра и Приволжья» (ПАО «Моэск»), филиал «Воскресенские электрические сети».
- Статус: единый центр ответственности за техническое обслуживание, ремонт и развитие сетевой инфраструктуры 0,4–110 кВ.
- География обслуживания: г. Воскресенск, посёлки Рошаль, Черусти, Деденево, пгт им. Воровского и др.
Адрес и контактные данные
Административно-технический офис
Адрес: 140200, Московская область, г. Воскресенск, мкр. Центральный, ул. Куйбышева, д. 87.
Телефоны:
- Единая справочная: 8 (800) -50-0-550 (звонок по РФ бесплатный).
- Факс: +7 (496) -42-34-56.
- Центр вызова аварийно-ремонтных бригад (круглосуточно): 112 или 04 (с городского).
Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:30–17:30.
- Пт: 08:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45).
- Сб, Вс – выходные.
Официальный сайт: www.moesk.ru
Клиентский офис «Мосэнергосбыт» в Воскресенске
Адрес: г. Воскресенск, ул. Железнодорожная, д. 5.
Телефон: 8 (800) -55-0-555 (многоканальный).
Часы работы:
- Пн–Пт: 08:30–19:00 (без перерыва).
- Сб: 09:00–16:00.
- Вс – выходной.
Перечень услуг: заключение договоров энергоснабжения, приём показаний ИПУ, оформление льгот и субсидий, оплата, консультации по начислениям.
Дополнительные контакты для обращений
Диспетчерская служба (дежурная часть)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: 112 (со всех операторов), 04 (с городского).
- Мобильное приложение: «Моэск.Личный кабинет» → раздел «Сообщить об аварии».
Электронные сервисы
- Личный кабинет потребителя: lkk.mosenergosbyt.ru
- Онлайн-приёмная Моэск: moesk.ru/customers/appeals/
- Телеграм-бот: @MESK_Bot (приём фото/видео об авариях).
Горячие линии партнёров
- Технологическое подключение к сетям Моэск: 8 (800) -00-0-700.
- ГК «Электрим» (подрядчик на объектах Воскресенского района): +7 (495) -37-77-00.
Как оформить обращение: краткая памятка
- Электронное заявление: заполните форму на сайте moesk.ru → «Обращения граждан». Приложите фото/схему (если требуется).
- Личный визит: возьмите паспорт и документы на объект в клиентский офис (ул. Железнодорожная, 5).
- Телефонный звонок: сообщите точный адрес, характер проблемы, контактный номер.
- Через ЕСИА (Госуслуги): авторизуйтесь на портале и подайте заявку в электронном виде без визита в офис.
Полезные советы перед обращением
- Фиксируйте время отключения: это ускорит поиск поврежденного участка.
- Готовьте показания счётчиков: для быстрого расчёта перерасчёта при аварийных отключениях.
- Ведите журнал звонков: записывайте дату, время и ФИО оператора, с которым общались.
Важно помнить
Очень важно! При обнаружении обрыва проводов, искрения на трансформаторных подстанциях или падения столбов немедленно отойдите на безопасное расстояние (не менее 8–10 метров) и звоните 112. Не пытайтесь самостоятельно устранять повреждение – это опасно для жизни!