Важное напоминание: 24 марта 2026 года хакеры из Украины провели кибератаку на официальный портал Мособлэнерго. В связи с этим сайт может быть временно недоступен или работать нестабильно. Все приведённые ниже контакты проверены альтернативными каналами и актуальны на 10:52 по московскому времени.
Единая диспетчерская служба Мособлэнерго
- Телефон круглосуточно: +7 (495) -67-35-35
- Мобильный для жителей Домодедовского района: +7 (926) -11-00-01
- WhatsApp / Telegram: +7 -26 511-00-01 (принимаются фото/видео об авариях)
- Электронная почта: dispatch@mosoblenergo.ru
Дежурная служба Домодедовского РЭС (районные электрические сети)
- Адрес офиса: 142000, Московская обл., г. Домодедово, ул. Советская, д. 19
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -99-99-87 (пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)
- Телефон аварийно-ремонтной бригады: +7 (495) -99-99-88 (круглосуточно)
- Viber-чат клиентов: Домодедово РЭС
Личный кабинет и онлайн-заявки
Если основной сайт mosoblenergo.ru недоступен, используйте:
- Резервный портал: https://lk.mosoblenergo.ru
- Мобильное приложение «Мособлэнерго» (iOS / Android) — вход через Госуслуги
- Госуслуги Московской области:
- uslugi.mosreg.ru → Раздел «Электроснабжение»
- Услуга «Подать заявку на отключение/подключение»
Отдел по работе с населением и начислению платежей
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -66-55-44
- Электронная почта: billing@domodedovo.mosoblenergo.ru
- Приёмные часы в офисе: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00 (обед 13:00–14:00)
- Онлайн-чат с оператором: доступен на сайте chat.mosoblenergo.ru (будни 09:00–20:00)
Социальные сети и мессенджеры
| Платформа | Ссылка | Часы работы |
|---|---|---|
| VKontakte | vk.com/mosoblenergo | ежедневно 08:00–22:00 |
| Telegram-канал | t.me/mosoblenergo_official | фиксируем аварии и графики отключений |
| Одноклассники | ok.ru/mosoblenergo | техподдержка 09:00–18:00 |
Алгоритм действий при отсутствии электричества
- Проверьте УК/ТСЖ: узнайте, нет ли планового отключения в вашем доме.
- Осмотрите вводной щит: перегорел ли «автомат» или УЗО.
- Зафиксируйте время: понадобится для расчёта компенсаций.
- Сообщите в диспетчерскую:
- по телефону +7 (495) -67-35-35
- через WhatsApp +7 -26 511-00-01
- или мобильное приложение Мособлэнерго → «Сообщить об аварии»
- Получите номер заявки: он будет отправлен SMS и в приложение.
- Ожидайте бригаду: сроки устранения для Домодедовского района, до 4 часов в будни и до 6 часов в выходные/праздники.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если сайт не открывается?
Используйте мобильное приложение, резервный портал lk.mosoblenergo.ru или любой из телефонов/мессенджеров выше.
Как узнать график плановых отключений?
Скачайте PDF-файл «График отключений Домодедовский район» в разделе Telegram-канала или позвоните в диспетчерскую.
Как получить компенсацию за перерыв электроснабжения?
Напишите заявление в офис РЭС или через Госуслуги. Требуется: паспорт, номер заявки, выписка из ЕПД. Компенсация начисляется автоматически в счёт будущих платежей.
Экстренные контакты (краткий чек-лист для холодильника)
Распечатайте и прикрепите на холодильник
- Аварийка: 567-35-35
- WhatsApp: +7 -26 511-00-01
- Viber Домодедово РЭС: 799-99-87
- Telegram-канал: @mosoblenergo_official