Город наук Черноголовка активно развивается, а энергоснабжение является ключевым элементом его комфорта. В обслуживании распределительных сетей города задействован филиал ПАО «Мособлэнерго». Ниже — вся важная информация, чтобы вы могли оперативно получить консультацию, узнать график отключений или подать заявку на технологическое присоединение.
Ключевые контакты Мособлэнерго в Черноголовке
- Единая справочная служба Мособлэнерго:
8 (800) -00-40-70 — звонок бесплатный по России - Центр обслуживания клиентов (ЦОК) Черноголовка:
• Адрес: ул. Лесная, д. 3, офис 2
• Режим работы: пн-пт 8:30–18:00, перерыв 13:00–14:00
• Телефон: +7 (49652) —20-36 - Горячая линия по вопросам качества электроснабжения:
+7 (495) -23-02-40 (круглосуточно) - Электронная приёмная:
mosoblenergo.ru/callback, онлайн-обращения рассматриваются в течение 3 рабочих дней
- Мобильное приложение «Мосэнерго LIFE»:
Доступен в App Store и Google Play. Позволяет отслеживать аварийные отключения, оплачивать счета и подавать заявки.
Сервис «Личный кабинет» на mosoblenergo.ru
Чтобы не тратить время на звонки и офисные визиты, рекомендуем зарегистрировать личный кабинет на сайте mosoblenergo.ru. В нём можно:
- узнать график плановых отключений на месяц;
- подать заявку на технологическое присоединение новых объектов;
- оплатить счёт картой или через СБП;
- просмотреть историю аварийных отключений и сроки восстановления.
Как сообщить об аварии или перепаде напряжения
- По телефону: наберите 8 (800) -00-40-70 и следуйте инструкциям автоответчика (клавиша «1» — авария).
- В мессенджерах: напишите в официальном Telegram-боте @MosOblEnergoBot, указав адрес и краткое описание проблемы.
- Голосовой помощник: «Мосэнерго LIFE» умеет принимать голосовые сообщения: зажмите микрофон и назовите адрес, примерное время исчезновения энергии и характер неисправности.
Совет: при обращении всегда сообщайте точный номер лицевого счёта (10–12 цифр) — это значительно ускорит обработку заявки.
Плановые отключения, где смотреть график
Информация обновляется ежемесячно и публикуется в трёх местах:
- на главной странице сайта mosoblenergo.ru в разделе «Плановые работы»;
- в мобильном приложении «Мосэнерго LIFE»;
- на информационных стендах ЦОК по адресу ул. Лесная, 3.
Актуально на март 2026 года
Согласно последнему графику, в Черноголовке плановые отключения затронули микрорайоны Березовая роща и Северный-2 27 марта с 09:00 до 17:00. Все объекты социальной инфраструктуры (детские сады, поликлиника) подключены к резервным линиям и без электричества не останутся.
Технологическое присоединение частных домов
Если вы строите новый дом или планируете увеличить мощность, порядок действий прост:
- Оформите технические условия онлайн в личном кабинете или в ЦОКе.
- Выполните проект по ТУ и сдайте акт выполненных работ.
- Подпишите акт разграничения балансовой принадлежности и акт допуска.
Средний срок выполнения комплекса мероприятий при мощности до 15 кВт — 45 рабочих дней.
Дополнительные полезные контакты Черноголовки
- Дежурная служба Администрации города: +7 (49652) —15-00
- Диспетчерская служба МЧС: 112 или 101
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): 8 (800) -50-50-50
Мособлэнерго Черноголовка предлагает множество каналов связи: от классического телефона до мессенджеров и мобильного приложения. Главное — иметь под рукой номер лицевого счёта и точный адрес объекта. Тогда любую проблему с электроснабжением можно решить быстро и без лишних нервов.
Обновлено по состоянию на 24 марта 2026 г. 08:34 МСК