Москва, Симферопольский бульвар, 16, корпус 1
Жилищник района Зюзино — государственное бюджетное учреждение города Москвы (ГБУ), отвечающее за содержание жилого фонда и объектов благоустройства на территории района Зюзино. В статье собраны актуальные контакты, часы работы и инструкции, куда обращаться жителям.
Содержание
- Контакты для обращений
- Режим работы
- Как добраться
- Основные услуги
- Что говорят жители
- Часто задаваемые вопросы
Контакты для обращений
Жители могут обращаться по любому из указанных каналов. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать единую диспетчерскую службу (ЕДС).
- Адрес приёмной:
г. Москва, Симферопольский бульвар, д. 16, корп. 1 - Единая диспетчерская служба:
+7 (499) -28-12-34 (круглосуточно) - Факс:
+7 (499) -28-12-35 - Электронная почта:
zuzino@mos.ru - Официальный сайт:
https://zuzino.mos.ru - Личный кабинет жителя (Госуслуги/Мой Московский):
https://my.mos.ru
Режим работы
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 19:00 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Диспетчерская служба (ЕДС) работает круглосуточно, без выходных и праздников.
Как добраться
- Метро: ст. м. «Каховская» (≈ 5 минут пешком).
- Автобусы/троллейбусы: остановка «Симферопольский бульвар, д. 16» — маршруты № 28, 144, 202, 688.
- Координаты для навигатора: 55.6561, 37.5911
Интерактивная карта
Основные услуги Жилищника района Зюзино
- Регистрация заявок на текущий и капитальный ремонт (кровля, инженерные сети, фасады, подъезды).
- Обслуживание лифтов, МГТС, дымоходов и вентиляции.
- Благоустройство двора и территории: асфальтирование, озеленение, установка детских и спортивных площадок.
- Вывоз крупногабаритного мусора по предварительной записи.
- Приём показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) и начисление коммунальных услуг.
- Консультации по субсидиям и льготам (Московская социальная карта, ЕПСЖК).
Что говорят жители
На основе открытых отзывов на Zoon, Яндекс.Картах и «Домофоне» (178 отзывов, 60 фото).
Общий рейтинг: 3.2 из 5
- Плюсы:
- Круглосуточная диспетчерская.
- Новые детские площадки во дворах (2025–2026 гг.).
- Онлайн-запись на приём к инженеру через «Мой Московский».
- Минусы (что часто жалуются):
- Долгие сроки реагирования на заявки о протечках крыши.
- Очереди в приёмную в часы пик (с 16:00 до 19:00).
- Иногда отсутствуют ответы на электронную почту в течение 2–3 дней.
Часто задаваемые вопросы
❓ Как подать заявку на протечку кровли?
- Позвоните в ЕДС +7 (499) -28-12-34 или создайте заявку в мобильном приложении «Мой Московский».
- Опишите адрес, подъезд, этаж, характер повреждений.
- Получите номер заявки (вида «З-123456»). Срок исполнения — не более 30 дней (согласно Постановлению Правительства МО № 416/ПП).
❓ Как узнать задолженность по ЖКХ?
- На официальном сайте zuzino.mos.ru в разделе «Личный кабинет».
- В «Госуслугах» → «Коммунальные услуги».
- По телефону ЕДС: назовите адрес и ФИО.
❓ Куда жаловаться на качество уборки подъезда?
Сначала зафиксируйте проблему фото/видео, затем:
- Создайте заявку в «Мой Московский» → «Сообщить о проблеме».
- Если реакции нет 3–5 дней, подайте жалобу на портал «Добродел» (добродел.москва), жалоба автоматически уйдёт в районную администрацию.
Полезные ссылки и QR-коды
- Сайт Жилищника района Зюзино
- Личный кабинет жителя
- Портал «Добродел»
Сканируйте, чтобы быстро попасть на сайт Жилищника
Важно! Если телефон диспетчерской службы занят, не кладите трубку — система автоматически ставит в очередь. В среднем время ожидания не превышает 2–3 минуты.