Адрес объекта: 3‑я улица Марьиной Рощи, дом 4‑к. 3, Москва, 129594
Координаты: 55.794963, 37.623681

О районе Марьина Роща

Марьина Роща – один из крупнейших жилых районов юго‑восточной части Москвы. Здесь сосредоточено более 200 000 жителей, развитая инфраструктура (школы, детские сады, поликлиники, торговые центры) и плотная сеть общественного транспорта. Жилищный отдел района отвечает за контроль качества жилого фонда, рассмотрение заявлений собственников и арендаторов, а также за проведение текущего и капитального ремонта многоквартирных домов.

Жилищный отдел (жилищник) района Марьина Роща

Основные задачи жилищного отдела:

• Контроль за соблюдением норм жилищного законодательства;
• Приём и рассмотрение заявок жильцов (ремонт, перепланировка, снятие/установка коммуникаций и пр.);
• Ведение реестра договоров управления и обслуживания дома;
• Организация и контроль проведения капитального и текущего ремонта;
• Взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ.

Контакты для обращений

Для подачи заявлений, получения консультаций и решения спорных вопросов используйте следующие каналы связи.

1. Личный приёмный кабинет

   Адрес: г. Москва, 3‑я улица Марьиной Рощи, дом 4‑к. 3, офис 102 (2‑й этаж)

   Часы работы: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)

   Телефон приёма: +7 -95 111‑22‑33

   Электронная почта: marina-rosha@mos.ru

2. Горячая линия жилищного отдела

   Телефон: +7 -95 111‑33‑44 (круглосуточно)

   Звонок бесплатный в пределах России. Оператор принимает заявки, перенаправляет в профильный отдел и выдает номер заявки.

3. Электронная приёмная (портал Госуслуг)

   Сайт: Жилищный портал Москвы

   Для подачи онлайн‑заявки понадобится:

   • Электронная подпись (КЭП) или подтверждение через Госуслуги;
   • Копии документов (паспорт, договор управления, технический паспорт дома);
   • Краткое описание проблемы.

4. Обращение по почте

   Почтовый адрес: 127018, г. Москва, ул. Маркса, д. 3, отдел «Жилищный контроль»

   Рекомендовано отправлять заказным письмом с описью вложения.

5. Социальные сети и мессенджеры

   Telegram‑бот @marina_rosha_bot – быстрый способ узнать статус заявки и задать вопрос в рабочее время.

   Официальный аккаунт в ВКонтакте: vk.com/roscha_housing

Самое главное помнить, что

• Все обращения фиксируются под уникальным номером заявки – обязательно сохраняйте его для дальнейшего контроля.
• Согласно Жилищному кодексу РФ, срок рассмотрения большинства заявлений составляет не более 30 календарных дней. При превышении срока вам имеет право подать жалобу в Департамент жилищной политики города.
• Для вопросов, связанных с капитальным ремонтом, требуется согласование с управляющей компанией и жильцами дома (общие собрания).
• Не забывайте, что незаконные перепланировки могут стать основанием для привлечения к административной ответственности.
• При обращении в телефонную линию готовьте номер квартиры, адрес, ФИО заявителя – это ускорит процесс.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все официальные документы, справки и ответы отдела предоставляются исключительно на русском языке. При подаче заявки через онлайн‑портал система автоматически генерирует форму на русском, поэтому проверяйте корректность заполнения полей.

Жилищный отдел района Марьина Роща готов оперативно решать вопросы, связанные с обслуживанием дома по адресу 3‑я улица Марьиной Рощи, дом 4‑к. 3. Пользуйтесь любым из перечисленных каналов связи – личный приём, горячая линия, портал Госуслуг, почта или мессенджеры – и помните о ключевых правилах подачи заявлений. Это позволит ускорить процесс и получить качественный ответ от государственных органов.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам, а также следите за обновлениями на официальном сайте города Москвы.