Если вам нужно подключить квартиру, частный дом или коттедж к московским газовым сетям, оформить техприсоединение или получить консультацию по газовому оборудованию, вам поможет служба «Одно окно» АО «МОСГАЗ». Ниже — самая свежая информация на март 2026 года: точный адрес, телефоны, часы работы и советы, как не попасть к мошенникам.
Где находится служба «Одно окно» АО «МОСГАЗ»
Новый адрес с 2025 года:
- 105120, Москва, Мрузовский переулок, дом 11, строение 2
- Здание расположено в Басманном районе, в 5–7 минутах пешком от м. «Красные Ворота» и «Комсомольская».
Важно: ранее служба работала по адресу строение 1, но сейчас там располагается только бюро пропусков. Не перепутайте!
Контакты и телефоны «Одного окна»
- Многофункциональная линия АО «МОСГАЗ» (круглосуточно): 8 (800) -00-71-04
- Отдел технологического присоединения (служба «Одно окно»): 8 (495) -60-72-66
- Центральное диспетчерское управление (аварийная служба): 8 (495) -60-60-80
- Электронная почта для вопросов по подключению: op@mos-gaz.ru
- Для СМИ и общих запросов: press@mos-gaz.ru
График работы обособленного подразделения «Одно окно»
| День недели | Часы приёма граждан | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 10:00 – 17:00 | без обеденного перерыва |
| Пятница | 10:00 – 15:45 | без обеденного перерыва |
| Суббота – воскресенье | Выходные дни | |
Дополнительно: график приёма по вопросам технологического присоединения
- Вторник и четверг с 10:00 до 14:00 — личный приём специалистов Отдела технологического присоединения.
Как попасть на приём: пошаговая инструкция
- Онлайн-запись (рекомендовано): на сайте mos-gaz.ru выберите раздел «Онлайн-услуги» → «Запись на приём».
- Телефонная запись: позвоните по 8 (495) -60-72-66 и сообщите:
- ФИО заявителя;
- адрес объекта;
- тип услуги (подключение, замена оборудования, техобслуживание и т.д.).
- Личное посещение: приезжайте в строго отведённое время, чтобы избежать очередей. На первом этаже работает экспозиция современной газовой техники, где можно посмотреть новинки и получить консультацию прямо на месте.
Что можно решить в «Одном окне»
- Подключение новых объектов к газовым сетям — от подачи заявки до получения акта ввода в эксплуатацию.
- Реконструкция газопроводов и замена вводного газового крана.
- Оформление договора на газоснабжение и техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.
- Консультации по безопасности: правила эксплуатации плит, колонок, котлов.
- Заказ техобслуживания и диагностики — доступен календарь плановых проверок.
Как отличить настоящего специалиста Мосгаза от мошенника
Случаи, когда злоумышленники выдают себя за «газовиков», всё ещё актуальны. Помните:
- Официальный специалист обязательно имеет:
- бейдж АО «МОСГАЗ» с фотографией;
- табельный номер;
- служебное удостоверение, заверенное голограммой;
- печать заказ-наряда из единой диспетчерской системы.
- Никаких предоплат! Оплата производится только через кассу Мосгаза или по безналичному расчёту по счёту.
- Проверка по телефону: звоните на 8 (800) -00-71-04 и назовите фамилию/табельный номер пришедшего мастера.
Экстренные ситуации: запах газа, авария
При малейшем подозрении на утечку:
- Немедленно выключите все источники открытого огня и электроприборы.
- Откройте окна и форточки;
- НЕ включайте/выключайте свет и розетки.
- Звоните в круглосуточную аварийную службу: 8 (495) -60-60-80 или 104 (со всех операторов).
Отзывы клиентов (по данным Яндекс.Карт и Orgpage.ru)
- Ананьев Кирилл Юрьевич (оценка 5/5): «Приехал точно по времени, подсказал, как устранить нарушения, провёл подробный инструктаж».
- Бригада по сварке отвода (оценка 5/5): «Сложности с натяжным потолком решены «ювелирно», оборудование не пострадало».
- Куликов Владимир (плановая проверка ): «Поменял прокладку, оставил памятку — всё чётко и вежливо».
Полезные ссылки и официальные ресурсы
- Официальная страница службы «Одно окно»
- Все контакты АО «МОСГАЗ»
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах
© АО «МОСГАЗ», 2026. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.