В этом материале собрана самая актуальная информация о том,
как быстро дозвониться до Мосэнергосбыта в Звенигороде,
передать показания счётчиков, решить спорные начисления и получить очную консультацию.
Все контакты проверены по состоянию на 24 марта 2026 г.

Горячая линия – звонок бесплатный со всех операторов

• ###-###-#### – единая бесплатная справочная,
  режим работы: пн–пт 08:30–20:30, сб–вс – выходные.
• +7 (495) -81-98-19 – альтернативный номер для жителей Москвы и области,
  график тот же.

Круглосуточный контакт-центр Московского региона

Если вопрос не терпит отлагательств (отключение электричества, авария, переплата):

• +7 (499) -50-9-550 – единый телефон всех офисов Мосэнергосбыта, работает 24/7.
• +7 (499) -50-33-77 – «горячая линия» для быстрого решения спорных начислений,
  ежедневно 08:30–20:30.

Специальные номера для передачи показаний

1. +7 (499) -50-88-99 – автоматический приём показаний с 15-го по 26-е число каждого месяца.
2. СМС на 550-88-99 – отправьте сообщение в формате
   ЛС 123456789 T1 0156 T2 0087, где 123456789 – ваш лицевой счёт.

Клиентский офис Мосэнергосбыта в Звенигороде

Адрес и график

143180, Московская область, г. Звенигород, ул. Комарова, д. 17

• Физические лица:
  пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной.
• Юридические лица:
  пн–чт 08:30–17:15, пт 08:30–16:00, обед 12:00–12:30, сб–вс – выходной.

Телефоны офиса

• +7 (495) -81-98-19 – справка по лицевому счёту, запись на приём.
• +7 (499) -50-95-50 – техническая поддержка приборов учёта.

Онлайн-каналы связи

• Официальный сайт Мосэнергосбыта – личный кабинет, онлайн-оплата, подача заявлений.
• Телеграм-бот @mes_lk_bot – передача показаний, проверка начислений.
• Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» – доступно в App Store и Google Play.

Куда жаловаться на спорные начисления

Если вы столкнулись с аналогичной ситуацией, когда после опломбировки начислили крупную сумму «с нуля»:

1. Зафиксируйте показания счётчика на фото/видео.
2. Составьте письменное заявление и приложите копию акта опломбировки.
3. Отнесите документы в ЕРЦ г. Звенигород (ул. Комарова, 17, каб. 6) или отправьте скан на podpis@mosenergosbyt.ru.
4. Дублируйте обращение на горячую линию ###-###-#### – обязательно зафиксируйте номер обращения.

Памятка: что держать под рукой при звонке

• 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
• Точные показания Т1 и Т2 на день обращения.
• Дата последней опломбировки и номер акта.

Важно! Если оператор не может решить вопрос по телефону, требуйте регистрацию письменного обращения – по закону срок рассмотрения составляет 30 календарных дней.