АО «Мосэнергосбыт» регулярно обновляет график бесплатной замены приборов учёта электрической энергии в многоквартирных домах Москвы и Московской области. Замена производится в рамках инвестиционной программы компании и полностью бесплатна для потребителей.
Когда производится бесплатная замена счётчика?
- При выходе счётчика из строя (неисправность, повреждение, отсутствие питания).
- По истечении межповерочного интервала, установленного производителем.
- При техническом износе, признанном специалистом при плановой поверке.
Все остальные случаи (например, замена рабочего счётчика на многотарифный по желанию клиента) оплачиваются отдельно как платная услуга.
Как узнать свой график?
Актуальный график замены электросчётчиков публикуеться на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт» в разделе «О компании → Графики замены ПУ». Он разбит по кварталам и адресам домов.
- Перейдите на сайт: www.moesk.ru
- Откройте раздел «Графики замены счётчиков».
- Введите адрес вашего дома или выберите район.
- Скачайте PDF-файл со списком подъездов и датами работ.
Как записаться на бесплатную замену?
Вариант 1. Онлайн-заявка
Заполните форму в личном кабинете на сайте lk.moesk.ru → раздел «Заявки и обращения» → «Замена/установка ПУ».
Вариант 2. По телефону
- Единая справочная служба: +7 (499) -50-33-77
- Круглосуточно, без выходных
Вариант 3. Через МФЦ или офис обслуживания
Адреса и часы работы офисов указаны в разделе «Контакты» на сайте Мосэнергосбыта.
Важные контакты для обращений
| Цель обращения | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Запись на бесплатную замену | +7 (499) -50-33-77 | Круглосуточно |
| Онлайн-заявка | lk.moesk.ru | Требуется регистрация |
| Проверка графика по адресу | www.moesk.ru → «Графики замены ПУ» | PDF-файлы обновляются ежеквартально |
| Сообщить о мошенниках | info@moesk.ru | Тема письма: «Мошенничество» |
Что делать, если к вам пришли «по графику», но вы не записывались?
- НЕ подписывайте никаких бумаг до проверки документов.
- Попросите официальное уведомление с печатью Мосэнергосбыта.
- Сверьте ФИО мастера по телефону +7 (499) -50-33-77.
- Официальные бригады работают бесплатно и не требуют оплаты на месте.
1. Замена электросчётчика производится бесплатно, если счётчик неисправен или истёк межповерочный интервал.
2. Допускается только привлечение аккредитованных специалистов АО «Мосэнергосбыт» или вашей сетевой организации.
3. Всегда проверяйте график на официальном сайте и сверяйте данные по телефону +7 (499) -50-33-77.