🔥 Главный телефон диспетчерской Мосэнергосбыт Волоколамск
- 8 (800) -50-00-55 — федеральная горячая линия, круглосуточно, бесплатно со всех операторов.
- +7 (495) -81-98-19 — местный контакт ЕИРЦ-Волоколамск (Рижское ш., 15), пн-пт 8:00–17:15, сб-вс выходные.
🏢 Адреса и телефоны офисов «Мосэнергосбыт»
Клиентский офис «Волоколамск» (для физлиц)
- Адрес: 143600, г. Волоколамск, Рижское шоссе, 15.
- Телефон: 8 (495) -81-98-19, доб. «1» — диспетчерская.
- График: пн-чт 8:00–17:15, пт 8:00–16:00; сб, вс — выходной.
- Часы приёма начальником: пн, ср, пт 09:00–12:00.
Территориальное отделение КО «Волоколамск» (для юрлиц)
- Адрес: 143600, г. Волоколамск, ул. Колхозная, 9.
- Телефон: +7 (499) -50-95-50, (496-36) —10-55 — секретарь.
- График: пн-чт 8:30–17:15, пт 8:30–16:00, перерыв 12:00–13:00; сб, вс, выходной.
- Начальник: Степанов Александр Васильевич.
- Заместитель: Сизов Сергей Васильевич.
📱 Дополнительные каналы связи
- Единый личный кабинет ЕЛК ЖКХ — войти онлайн.
- Управление через мобильное приложение: «Мой Мосэнергосбыт» (App Store, Google Play).
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -81-98-19 (доб. «чат»).
- E-mail: hello@energosbyt.net — общие обращения, жалобы.
- Онлайн-заявки на сайте: my-mosenergosbyt.ru.
⚡ Что делать при отключении света?
- Убедитесь, что долги отсутствуют — проверьте ЕПД в личном кабинете.
- Звоните диспетчеру:
- 8 (800) -50-00-55 — круглосуточно;
- +7 (495) -81-98-19 — ЕИРЦ Волоколамск (в рабочее время).
- Опишите адрес и время начала отключения — диспетчер сообщит причину и сроки восстановления.
🪛 Как оформить замену счётчика в частном доме?
- Куда: клиентский офис на Рижском ш., 15 или звоните 8 (800) -50-00-55.
- Документы: паспорт, право собственности, последние показания.
- Сроки: от 3 до 10 рабочих дней после подачи заявки.
- Стоимость: бесплатно при включённой услуге «Поверка/замена по инициативе сетевой компании»; иначе, от 1 800 руб.
💰 Как уточнить тариф и избежать переплат?
Если в ЕПД появилась неясная сумма, воспользуйтесь:
- «Личный кабинет» → раздел «Тарифы и нормативы»;
- Горячая линия 8 (800) -50-00-55, попросите «юриста-консультанта»;
- Приём начальника отделения (пн, ср, пт 09:00–12:00) по адресу ул. Колхозная, 9.
Важные напоминания
- Никакие жалобы и претензии к государственным организациям не принимаются в комментариях на сайтах-справочниках. Используйте официальную почту или горячую линию.
- Контакты обновлены ; при изменениях информация публикуется на my-mosenergosbyt.ru.
© 2026, справочник «ЭнергоСбыт-Волоколамск». По вопросам публикации: hello@energosbyt.net