Для жителей Москвы и Московской области, которым требуется помощь, консультация или оформление любой услуги компании Мосэнерго, удобно знать точные реквизиты и способы связи с клиентским офисом, расположенным на Волгоградском проспекте, 163, корп. 2. Ниже представлена полная и актуальная информация, собранная из официальных источников.
Адрес и реквизиты
- Физический адрес офиса: г. Москва, Волгоградский проспект, 163, корп. 2 (рядом со станцией метро «Кузьминки»).
- Юридический адрес: 119526, Москва, проспект Вернадского, д. 101, корп. 3.
- Почтовый индекс: 119526.
Телефоны и электронная почта
| Головной телефон (служба поддержки): | +7 -95 981‑98‑19 |
| Телефон клиентского офиса: | +7 -95 957‑19‑57 |
| Факс: | +7 -95 957‑32‑00 |
| E‑mail: | info@mosenergo.ru |
Режим работы
Клиентский офис работает в будние дни без обеденного перерыва. Точные часы работы можно уточнить, позвонив по телефону +7 -95 981‑98‑19 или посетив официальный сайт компании.
Примерный график (может изменяться)
- Понедельник — Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 16:00
- Воскресенье: выходной
Как добраться до офиса
Офис удобно расположен рядом со станцией метро «Кузьминки». Ниже перечислены основные виды общественного транспорта, которым можно воспользоваться:
- Метро: линия 3 (оранжевая), станция «Кузьминки».
- Автобусы: 143, 169, 291, 337, 443 (остановка «Волгоградский проспект, 163 к2»).
- Маршрутки: 291, 337, 443 (остановка у входа в офис).
Способы оплаты без комиссии
Для удобства абонентов Мосэнерго предлагает несколько вариантов оплаты без комиссии:
- Оплата через интернет‑банк вашего финансового учреждения.
- Платёжные терминалы «Сбербанк Онлайн» и «Тинькофф Банка».
- Оплата в клиентских офисах Мосэнерго (на месте, без комиссии).
Контактный список для обращений
Ниже – структурированный перечень контактов с кратким описанием, когда и как их лучше использовать.
| Тип обращения | Контакт | Описание |
|---|---|---|
| Техническая поддержка (неотложные вопросы) | +7 -95 981‑98‑19 (круглосуточно) | Помощь при авариях, отключениях, вопросам по текущим показателям счётчиков. |
| Запросы по тарифам и договорным условиям | +7 -95 957‑19‑57 | Консультации в клиентском офисе и по телефону в рабочие часы. |
| Факс‑корреспонденция (документы, договора) | +7 -95 957‑32‑00 | Отправка сканов подписанных документов, запрос выписок. |
| Электронные вопросы (служба поддержки онлайн) | info@mosenergo.ru | Отправка писем с описанием проблемы, запросов на изменение данных абонента. |
| Личное обращение в офис | г. Москва, Волгоградский проспект, 163, корп. 2 | Оформление новых договоров, получение справок, оплата услуг наличными; |
Самое главное помнить, что
при обращении в Мосэнерго важно иметь под рукой номер счётчика, личный кабинет (логин/пароль) и, при возможности, копию договора. Это ускорит процесс обработки вашего запроса и позволит получить ответ в кратчайшие сроки.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте номер телефона +7 -95 981‑98‑19 в контактах телефона – он работает круглосуточно.
- Проверяйте актуальный график работы офиса на официальном сайте mosenergo.ru перед визитом.
- Если вы пользуетесь мобильным банком, подключите функцию «Автоплатеж» – это избавит от необходимости каждый месяц помнить о сроках оплаты.
Контактная информация Мосэнерго на Волгоградском проспекте собрана в данном руководстве, чтобы каждый абонент мог быстро и без лишних вопросов решить любые вопросы, связанные с электроэнергией. При возникновении затруднений, не стесняйтесь звонить по указанным телефонам или писать на электронную почту – специалисты компании готовы помочь.
Если вам нужна более детальная информация о способах оплаты, графиках работы или расположении клиентских офисов в Московской области, посетите официальный сайт компании mosenergo.ru или обратитесь в колл‑центр.