Если вы живёте или ведёте бизнес в Шаховской (Московская область) и пользуетесь услугами АО «Мосэнергосбыт», важно знать, как быстро связаться с диспетчерской и другими службами компании. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и способы обратной связи, которые помогут решить вопросы по электроэнергии без лишних хлопот.
Диспетчерская и аварийная служба
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): 8 (495) 555-0-555
- Аварийная служба (по вопросам отключений, перепадов напряжения, обрывов ЛЭП): 8 (495) 555-0-555, тот же номер, но при вызове следуйте голосовым подсказкам «Аварийная заявка».
Шаховское районное отделение АО «Мосэнергосбыт»
Главный офис, через который можно решить большинство бытовых и юридических вопросов.
- Адрес: Московская обл., Шаховская, ул. 1-я Советская, д. 7
- Телефон «Мой Мосэнергосбыт»: 8 (499) 550-9-550
- График работы:
- физические лица: пн-пт 8:30–20:30, сб-вс 9:00–18:00
- юридические лица: пн-чт 8:30–17:15, пт 8:30–16:00 (обед 12:00–12:30)
Единая бесплатная горячая линия
Подходит для звонков со всех регионов России и мобильных операторов.
- ###-###-#### — бесплатно по РФ, ежедневно с 8:30 до 20:30
Дополнительные контакты и онлайн-сервисы
- Контакт-центр по Москве и МО: 8 (499) 550-33-77 (ежедневно 8:30–20:30)
- Личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт»: mosenergosbyt.ru — для оплаты, передачи показаний, оформления договоров.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Мосэнергосбыт».
- Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru
- Чат-бот в Telegram: @MosEnergoBot — быстрая проверка долгов и запись на приём.
Когда звонить на диспетчерскую
- Отключение электроэнергии без предупреждения
- Перепады напряжения, частые «мигания» света
- Обрыв проводов, повреждение ЛЭП, падение опор
- Запах гари из распределительного щитка
- Нужно срочно вызвать аварийную бригаду
Как добраться до офиса в Шаховской
От ж/д станции «Шаховская»:
- Автобусом № 24 до остановки «1-я Советская» (2 остановки).
- Или пешком 12 минут (≈ 900 м) по ул. Молодёжной → ул. 1-я Советская.
Полезные советы перед звонком
- Заранее подготовьте лицевой счёт (10 цифр).
- Если звоните с мобильного, сохраните номер диспетчерской в контактах как «Мосэнерго Авария», экономит время в чрезвычайной ситуации.
- Для быстрого оформления заявки через сайт авторизуйтесь в личном кабинете и выберите раздел «Аварийные заявки».
Важно: Все номера, указанные выше, актуальны на . При смене оператора или временных перебоях перезвоните на бесплатную линию ###-###-#### или следите за новостями на официальном сайте.