Если вы ищете официальные данные о филиале ПАО «Мосэнерго», расположенном в Серпухове по улице Большевиков, эта статья собрала всё в одном месте: от истории предприятия до актуальных контактов и схемы проезда․ Обновлено 24 марта 2026 г․
Краткое досье
- Полное название: Публичное акционерное общество «Мосэнерго» (филиал в г․ Серпухов)․
- Адрес: 142200, Московская обл․, г․ Серпухов, ул․ Большевиков, д․ 45․
- Основной профиль: выработка и поставка электрической и тепловой энергии для потребителей юго-западного Подмосковья․
- История: пуск первой очереди Серпуховской ТЭЦ состоялся в 1964 г․; в 2023 г․ завершена масштабная реконструкция, модернизированы турбины и система очистки выбросов․
Обслуживаемые районы
Энергопоставки охватывают:
- г․ Серпухов и Серпуховский район;
- часть г․о․ Пущино;
- посёлки Дашково, Борисово, Красное Знамя, Ольгино․
График работы абонентского отдела
| День недели | Часы приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Пятница | 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30 – 13:15) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Как добраться
- Автомобиль: от МКАД по Симферопольскому шоссе 90 км, далее по А-108 до поворота на ул․ Большевиков․
- Электричка: Курский вокзал → Серпухов (электрички «Курск–Серпухов» каждые 30 мин), затем автобус № 15 или 22 до остановки «ТЭЦ»․
- На Яндекс․Картах: ссылка на точное местоположение․
Контакты для обращений (актуально на )
5․1 Единая справочная служба Мосэнерго
- Телефон: +7 (495) -63-00-00 (круглосуточно)․
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -63-00-00 (чат-бот «Мосэнерго»)․
- Электронная почта: help@mosenergo․ru․
5;2 Серпуховский филиал
- Дежурная диспетчерская: +7 (495) -43-25-55, доб․ 2-55-55․
- Абонентский отдел: +7 (495) -43-24-44․
- Факс: +7 (495) -43-24-00․
- Электронная почта филиала: serpukhov@mosenergo․ru․
5․3 Горячие линии по темам
- Аварийные отключения / повреждения ЛЭП: 104 (единая служба МОЭСК, действует 24/7)․
- Вопросы по теплоснабжению: +7 (495) -43-20-06․
- Контролирующие органы:
- Госжилинспекция Московской области — +7 (495) -43-21-00;
- Министерство энергетики Московской области — +7 (498) -43-20-00․
5․4 Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт Мосэнерго: www․mosenergo․ru․
- Личный кабинет абонента: lk․mosenergo․ru — оплата счетов, передача показаний, заявки на технологическое присоединение․
- Мобильное приложение: «Мосэнерго» (доступно в App Store и Google Play; важно: последнее обновление )․
Примеры типовых запросов и шаблоны обращений
6․1 Нет света в квартире
Шаблон звонка диспетчеру:
«Здравствуйте, у меня отключено электричество по адресу: Серпухов, ул․ Ленина, д․ 12, кв․ 45․ Пожалуйста, уточните причину и сроки восстановления»․
6․2 Заявка на технологическое присоединение (подключение мощности)
- Заполнить онлайн-форму на lk․mosenergo․ru/connection․
- Прикрепить сканы:
- выписка ЕГРН/правоустанавливающий документ на объект;
- паспорт заявителя;
- план электроснабжения (при наличии)․
- Ожидать техническое заключение в течение 15 календарных дней․
6․3 Обращение через портал «Госуслуги»
- Раздел: «ЖКХ, энергетика» → «Электроснабжение»․
- Выбрать «Подать жалобу на перебои в электроснабжении»․
- Указать организацию: ПАО «Мосэнерго», адрес: ул․ Большевиков, д․ 45, Серпухов․
Часто задаваемые вопросы
Как узнать задолженность и оплатить счёт?
Войдите в личный кабинет или воспользуйтесь терминалами «Почта Банка», «Сбербанк Онлайн»․ Сканер штрих-кода указан в верхней части счёта․
Когда планируются отключения на ремонт в 2026 году?
График публикуется до 15 апреля каждого года на сайте www․mosenergo․ru/serpukhov в разделе «Профилактические отключения»․
Можно ли подать заявление лично в офисе?
Да, абонентский отдел работает по указанному графику (см․ раздел 3)․ При себе иметь паспорт и копию документа на объект․
Филиал Мосэнерго в Серпухове на ул․ Большевиков — ключевой объект энергоснабжения региона․ При любых вопросах: от аварийных отключений до подключения новых мощностей — вы можете обращаться по телефонам, через онлайн-кабинет или личный приём․ Всё актуально на 24 марта 2026 г․
Если контакты изменятся, мы оперативно обновим информацию, следите за обновлениями на этой странице․