Район Ясенево Юго-Западного административного округа Москвы обслуживается филиалом ПАО «Мосэнергосбыт». Ниже приведены актуальные контактные данные офисов, телефоны «горячих линий» и пошаговые инструкции, как передать показания счётчиков, оплатить счёт или решить технические вопросы.
Клиентский офис «Ясенево»
- Адрес: Москва, ул. Ясеневая, д. 12, корпус 2 (станция метро «Ясенево», первый вагон из центра, выход № 2).
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 20:00 (без перерыва);
- Сб: 09:00 – 18:00;
- Вс: 09:00 – 16:00 (только приём платежей и консультации).
- Телефон справочной: 8 (495) -81-981-9 (круглосуточно, единый call-центр).
- Электронная почта: yasenevo@mosenergosbyt.ru
Дополнительные точки самообслуживания рядом с Ясенево
- МФЦ «Тёплый Стан»
- Адрес: ул. Профсоюзная, д. 126, корп. 5.
- Операции: приём показаний, копии счетов, консультации по льготам.
- Единый расчётный центр (ЕРЦ) в ТЦ «Ясенево»
- Адрес: ул. Новоясеневская, д. 5 (2-й этаж, секция B).
- Режим: ежедневно 09:00 – 21:00.
Как быстро решить вопрос без визита в офис
Личный кабинет клиента
Зайдите на lk.mosenergosbyt.ru и авторизуйтесь через Госуслуги. В личном кабинете можно:
- передать показания;
- оплатить счёт банковской картой без комиссии;
- подать заявку на замену счётчика или перерасчёт;
- загрузить фотографии счётчика при необходимости.
Мобильное приложение
Скачайте «Мосэнергосбыт» в App Store или Google Play. Доступны push-уведомления о долгах и напоминания о дате передачи показаний.
Телефонная «Горячая линия»
8 (800) -55-0-555 — многоканальный номер по всей России (звонок бесплатный). Автоматический приём показаний: пункт 2 в голосовом меню.
Аварийно-диспетчерская служба
Если отключили свет или выбило пробки, звоните:
- ДЭУ «Юго-Запад» (филиал МОЭСК): 8 (495) -39-55-55
- Диспетчер Мосэнергосбыта: 8 (495) -81-981-9 (круглосуточно).
Полезные контакты и ссылки
| Организация / сервис | Телефон / сайт | Примечание |
|---|---|---|
| Сайт Мосэнергосбыта | mosenergosbyt.ru | Новости, тарифы, формы документов |
| Телеграм-бот | @mosenergosbyt_bot | Показания, оплата, чат с оператором |
| Госуслуги (Москва) | gosuslugi.ru/600309/1 | Оформление льгот, субсидий на оплату ЖКУ |
Как добраться до офиса «Ясенево»
На общественном транспорте:
- Метро: станция «Ясенево», выход № 2, далее 250 м пешком в сторону ул. Ясеневая.
- Автобус: № 261, 699, 755 — остановка «Ясеневая улица».
Личный автомобиль: бесплатная парковка у ТЦ «Ясенево» (3 часа), далее 2 минуты пешком до офиса.
Что взять с собой в офис
- Паспорт (или доверенность).
- Номер лицевого счёта (9–11 цифр, указан на квитанции).
- СНИЛС или документы на льготу (если оформляете скидку).
Вопросы и ответы
Q: Можно ли передать показания по SMS?
A: Да. Отправьте сообщение на номер 7377 в формате:
ПРОБЕЛ лицевой счёт ПРОБЕЛ показания.
Пример: 123456789 012345. Стоимость SMS по тарифу оператора.
Q: Где посмотреть тарифы на 2026 год?
A: В личном кабинете или на mosenergosbyt.ru/tariffs. Для населения действует единый тариф «Одноставочный», 7,85 руб. за кВт·ч (с ).
В районе Ясенево доступны два офиса Мосэнергосбыта, круглосуточный call-центр, многофункциональные центры и полный спектр онлайн-сервисов. Выбирайте удобный способ и получайте качественную поддержку по всем вопросам электроснабжения!
Обновлено: 24 марта 2026 г., 00:20 по московскому времени.