Коптево — один из северных административных районов города Москвы. За электроснабжением жителей и организаций Коптево отвечает «Мосэнерго» — крупнейший российский энергохолдинг, входящий в Группу «Россети». В статье собраны актуальные контакты, адреса офисов, телефоны, тарифы и полезные сервисы, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией.
Основные контакты «Мосэнерго» для жителей района Коптево
Клиентский офис «Мосэнерго» (филиал Северного округа)
- Адрес: г. Москва, ул. Коптевская, д. 67, ТЦ «Коптево» (второй этаж, офис 204)
- Режим работы: пн—пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00, вс, выходной
- Телефон справочной: +7 (495) -34-55-55
- E-mail: service@mosenergo.ru
- Онлайн-очередь: mosenergosbyt.ru/queue
Телефон «горячей линии» круглосуточно
- 8-800-55-000-55 — бесплатно по России с мобильных и стационарных
- +7 (495) -81-981-0 — для звонков из-за рубежа
Областной диспетчерский центр (аварийные отключения)
- Круглосуточный телефон: +7 (495) -50-15-05
- СМС-чат для глухих и слабослышащих: +7 (915) -00-45-45
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Личный кабинет «Мосэнерго» позволяет:
- Сдать показания счетчика без визита в офис.
- Оплатить электроэнергию без комиссии.
- Подать заявку на техническое обслуживание или поверку счетчика.
- Отслеживать аварийные отключения на карте.
- Веб-версия: lk.mosenergosbyt.ru
- Приложение: «Мой Мосэнерго» (доступно в App Store и Google Play)
Адреса пунктов оплаты и терминалов в Коптево
| Адрес | Тип точки | Часы работы |
|---|---|---|
| ул. Коптевская, д. 67, офис 204 | Офис «Мосэнерго» | см. выше |
| ул. Свободы, д. 71, «Связной» | Терминал QIWI | 09:00–21:00 |
| ул. Фабрициуса, д. 23, «Пятерочка» | Касса «Сбербанк» | 08:00–22:00 |
Как оплатить электроэнергию онлайн: 3 клика
- Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру лицевого счёта.
- Нажмите «Оплатить» и выберите способ: карта, СБП, Яндекс Pay или Google Pay.
- Подтвердите платёж и сохраните электронный чек.
Тарифы на 2026 год для населения Коптево
- Одноставочный тариф: 5,93 ₽ за 1 кВт·ч
- Дифференцированный тариф:
- день (07:00–23:00) — 6,79 ₽
- ночь (23:00–07:00) — 2,52 ₽
Частые вопросы (FAQ)
— Как передать показания счетчика, если я в отпуске?
Используйте мобильное приложение или отправьте SMS на номер 3116 с текстом: PE + номер_счётчика + пробел + показания.
— Где можно поставить пломбу на счетчик?
Оставьте заявку в личном кабинете или позвоните на +7 (495) -34-55-55. Оператор запишет на удобное время.
— Как быстро вернуть электричество при аварии?
Сообщите точный адрес на +7 (495) -50-15-05. Среднее время ремонтной бригады — 30–60 минут.
Карта отключений и помощь в Telegram
Подпишитесь на официальный канал @MosenergoLive — в режиме реального времени публикуются:
- графики плановых отключений,
- аварийные сообщения по району Коптево,
- советы по энергосбережению.
- Единый телефон: 8-800-55-000-55
- Ближайший офис: ул. Коптевская, 67 (вторник и четверг — дни удлинённого приёма до 20:00)
- Всё онлайн: показания, оплата, заявки, чат с поддержкой — в «Моём Мосэнерго»
Если остались вопросы, пишите на service@mosenergo.ru или приходите в офис с паспортом и лицевым счётом — специалисты проконсультируют и помогут на месте.