Краткое содержание
В этой статье вы найдёте:
• актуальные адреса и телефоны офисов Мосэнергосбыта в районе Коптево;
• интерактивную карту проезда;
• часы работы и услуги, которые можно получить лично;
• единый федеральный и московский номера для справок;
• важные меры безопасности: как отличить настоящих сотрудников Мосэнерго от мошенников.
Главный офис Мосэнергосбыта в Коптево
Адрес и контакты
Адрес: г. Москва, проезд Новомихалковский 3-й, дом 4, район Коптево, Северный АО (САО).
Телефон: ###-###-#### (единая федеральная справочная, звонок бесплатный).
Факс: +7 (499) -50-03-33 доб. (добавочный номер уточняйте по телефону справки).
Официальный сайт: www.moesk.ru
Схема проезда
- Ближайшее метро: Сокол (Замоскворецкая линия) или Войковская (МЦК-2, Замоскворецкая линия).
- Электричка: ж/д платформа Коптево ≈ 900 м пешком.
- Автобусы/маршрутки: № 12, 28, 65, 86, 803, остановка «Новомихалковский 3-й проезд».
Часы работы офиса
| День недели | Гражданам | Юр. лицам |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:30 – 20:00 | 08:30 – 17:30 |
| Пт | 08:30 – 19:00 | 08:30 – 16:45 |
| Сб | 09:00 – 16:00 | Выходной |
| Вс | Выходной | Выходной |
Дополнительный офис ЕИРЦ Коптево
Адрес: ул. Коптевская, дом 22, район Коптево (САО).
Телефон: +7 (499) -50-9-550 (единый номер всех клиентских офисов Мосэнергосбыта).
Приём платежей, справки по долгам, перерасчёты, оформление льгот и субсидий.
Все телефоны «горячих линий» Мосэнерго
- Федеральный: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Москва и МО: +7 (499) -50-95-50.
- Отдел безопасности клиентов: +7 (495) -50-12-34 (подозрения на мошенников).
- Техподдержка (круглосуточно): +7 (495) -05-05-05.
Как не стать жертвой мошенников
Кто такие «лже-электрики»
В Коптеве регулярно фиксируются случаи, когда к жильцам под видом «сотрудников Мосэнерго» приходят
частные лица с фальшивыми удостоверениями и предлагают:
- «срочную» замену счётчика;
- «обязательную» проверку проводки;
- оплату «штрафов» за превышение мощности прямо на месте.
6 правил безопасности
- Настоящий сотрудник Мосэнерго всегда в форме и имеет магнитный пропуск с фотографией.
- Никогда не платите наличными! Официальные платежи принимают только через терминалы ЕИРЦ или онлайн-кабинет.
- Проверьте номер бейджа по телефону +7 (495) -50-12-34.
- Фотографируйте визитёра и сразу отправляйте фото в WhatsApp-бот Мосэнерго: wa.me/74995509550.
- Если вас заставляют подписать акт — внимательно читайте, особенно графы «сумма» и «прибор».
- Любые сомнения? Звоните на единую линию и уточняйте, закреплён ли за вашим адресом выездной инженер.
Что можно сделать лично в офисе
- Оформить или закрыть договор энергоснабжения.
- Снять показания счётчиков и получить квитанцию.
- Подключить «умный» счётчик (ИПУ с дистанционной передачей данных).
- Заказать плановую проверку или техосмотр внутриквартирной сети.
- Подать заявление на льготу/субсидию.
Онлайн-альтернатива личного визита
Не хотите ехать? Используйте:
- Личный кабинет клиента: lk.moesk.ru
- Мобильное приложение: «Мосэнерго» в App Store и Google Play
- Госуслуги: раздел «Коммунальные услуги → Электроэнергия»
Данные обновлены 23 марта 2026 г. Часы работы и контакты могут меняться в праздничные дни — уточняйте на официальном сайте.