Ветераны труда Москвы и Подмосковья имеют право на льготную оплату электроэнергии, предоставляемую ПАО «Мосэнерго» в рамках регионального законодательства. Ниже — полная инструкция, как получить скидку, какие документы собрать, куда обратиться и какие суммы компенсируются.

Кто относится к категории «ветеран труда» в 2026 году?

• Граждане, награждённые знаком «Ветеран труда» до 1995 года или после.
• Многодетные матери с тремя и более детьми, которым статус «Ветеран труда» присвоен по новому закону (принят Госдумой в январе 2026 г.).
• Работники с трудовым стажем, установленным Правительством Московской области:
  • женщины — не менее 35 лет;
  • мужчины — не менее 40 лет.

Какие льготы предоставляет «Мосэнерго»?

2.1 Скидка на электроэнергию

Ветераны труда получают 50 % скидку на оплату:

• потреблённой электроэнергии по индивидуальному счётчику;
• электроэнергии в коммунальной квартире (если установлен общий прибор учёта, скидка распределяется пропорционально доле ветерана).

2.2 Нормативы льготного потребления (в 2026 г.)

Льгота распространяется только на нормативный объём; сверхнормативное потребление оплачивается по полному тарифу.

Пошаговая инструкция оформления льготы

1. Получите статус «Ветеран труда»
   • Обратитесь в МФЦ или социальную защиту по месту жительства.
   • Сдадите пакет документов (паспорт, трудовая книжка, награды, справка о стаже).
   • Получите удостоверение и выписку из решения.
2. Сформируйте пакет для «Мосэнерго»
   • Копия паспорта (страницы с регистрацией).
   • Удостоверение «Ветеран труда» (оригинал + копия).
   • СНИЛС.
   • Документы на жильё (ЕГРН/выписка из ЕГРН или договор соцнайма).
   • Счёт-квитанция за последний месяц или номер лицевого счёта (указан в платёжке).
   • Банковские реквизиты для перечисления компенсации (карта «Мир», расчётный счёт).
3. Подайте заявление
   • Онлайн: через портал Госуслуги → раздел «Коммунальные услуги» → «Мосэнерго» → «Оформление льгот».
   • Офлайн: лично в клиентской службе «Мосэнерго» или через МФЦ.
4. Дождитесь подтверждения
   • Срок рассмотрения, до 10 рабочих дней.
   • После одобрения скидка применяется автоматически в следующем расчётном периоде.

Как рассчитывается компенсация: пример

Льготник проживает в квартире с газовой плитой.
Потреблено: 120 кВт·ч. Норматив: 50 кВт·ч.
Скидка 50 % распространяется на 50 кВт·ч → 25 кВт·ч оплачиваются льготнику.
Остальные 70 кВт·ч оплачиваются по полному тарифу без скидки.

Как не платить задолженности: автоматическая компенсация

Если ветеран уже оплатил счёт без учёта льготы, деньги возвращаются:

• на указанную банковскую карту;
• в виде зачёта в счёт будущих платежей.

Актуальные контакты для обращений

6.1 Мосэнерго

• Единая справочная служба: 8 495 980 55 55 (круглосуточно).
• Личный кабинет: lk.mosenergosbyt.ru
• Онлайн-чат: в личном кабинете и мобильном приложении «Мой Мосэнерго».

6.2 Многофункциональные центры (МФЦ) Москвы и Подмосковья

• МФЦ Москва: www.mfc-moscow.ru
• МФЦ Подмосковье: 8 800 550 50 30, mfc.mosreg.ru

6.3 Управление социальной защиты населения

• Москва: 8 495 777 77 77, сайт mos.ru/social
• Подмосковье: 8 800 550 50 30, сайт uszn.mosreg.ru

6.4 Госуслуги

• Сайт: gosuslugi.ru
• Приложение: «Госуслуги Московской области» (iOS, Android).

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: Пропустил срок подачи документов, льготу отменят?

Нет, статус ветерана действует бессрочно. Подать заявление можно в любое время, компенсация начнётся со следующего месяца.

Вопрос: Есть долги — можно ли оформить льготу?

Да, но долги нужно погасить или реструктурировать через «Мосэнерго» до начала начисления компенсации.

Вопрос: Как проверить, применяется ли скидка уже сейчас?

В личном кабинете «Мосэнерго» в разделе «Льготы и субсидии» отображается статус «Активна» и размер компенсации.

Полезные ссылки

• Памятка ПАО «Мосэнерго» для ветеранов труда (PDF)
• Постановление Правительства Москвы № 122-ПП от

Информация актуальна на . Перед обращением уточняйте условия на официальных сайтах или по телефонам справочных служб.