Нужен телефон Мосэнерго в Москве? Ниже — полный список контактов для жителей столицы и области, а также советы, как быстро решить вопросы с электроснабжением, оплатой и аварийными отключениями․
Основные контакты Мосэнерго
Единая справочная служба
- Круглосуточный телефон: 8 (495) -81-981-9
- Бесплатно с мобильных: 8 (800) -00-981-9 (доступен по всей России)
- Режим работы: 24/7, без выходных
Контакт-центр для юридических лиц
- Телефон: 8 (495) -81-981-0
- Электронная почта: info@mosenergo․ru
- Время работы: пн-пт 09:00–18:00 (мск)
Тематические линии и отделы
Аварийные отключения и неисправности
- Диспетчерская служба: 8 (495) -37-637-3
- Viber / WhatsApp: +7 (915) -81-981-9 (фото и видео с места поломки)
Вопросы начислений и лицевых счетов
- Личный кабинет: lk․mosenergosbyt․ru
- Онлайн-чат в приложении: «Мосэнерго S» (App Store / Google Play)
Оплата и перерасчёты
- Телефон поддержки: 8 (495) -81-981-5
- Карта московских отделений Газпромбанка: gazprombank․ru/office
Офлайн-офисы в Москве
Центральный офис ПАО «Мосэнерго»
- Адрес: 115035, Москва, ул․ Валовая, д․ 2, стр․ 1
- Ближайшее метро: Окружная, 8 минут пешком
- Время работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- Предварительная запись: mosenergosbyt․ru/record
Офисы обслуживания клиентов (ОКК)
- Северное ОКК
Адрес: ул․ Привольная, 65
Тел․: 8 (495) -81-981-2 - Южное ОКК
Адрес: пр-т Андропова, 38
Тел․: 8 (495) -81-981-3 - Восточное ОКК
Адрес: ул․ Золоторожский вал, 11
Тел․: 8 (495) -81-981-4 - Западное ОКК
Адрес: ул․ Мосфильмовская, 35
Тел․: 8 (495) -81-981-6
Онлайн-ресурсы и социальные сети
- Официальный сайт: mosenergo․ru
- Телеграм-бот: t․me/MosEnergoBot — проверка баланса, отправка показаний, подача заявок
- Vkontakte: vk․com/mosenergosbyt
- Instagram: instagram․com/mosenergo_msk
Советы для быстрой связи
- Готовьте лицевой счёт — по нему оператор быстрее найдёт ваш объект․
- Для аварий используйте Viber/WhatsApp: оперативнее принимают фото и видео из места происшествия․
- Обращайтесь в чат-бот Telegram, если нужно срочно передать показания счётчиков․
- В офис приходите по записи, чтобы избежать очередей․
Важно! Все номера актуальны на 23 марта 2026 г․ При звонке из других регионов России используйте 8 800 100 981-9 для бесплатного соединения․
Если вы нашли ошибку или номер изменился, напишите нам, и мы оперативно обновим информацию․