Мосэнерго – крупнейшая энергетическая компания, обслуживающая более 2,5 млн жителей Москвы. В районе Перово она представляет собой
современный центр поставки электроэнергии, развития инфраструктуры и внедрения инновационных решений.
Обзор деятельности в Перово
С 2015 года в Перово функционирует филиал Мосэнерго, который:
- Обеспечивает стабильное электроснабжение жилых домов, бизнес‑центров и производственных площадок;
- Проводит программы энергосбережения и внедряет «умные» сети;
- Осуществляет техническое обслуживание и ремонт распределительных сетей;
- Ведёт работу с клиентами: консультации, приём заявок, решение аварийных ситуаций.
В 2026 году компания была отмечена на XVVI конкурсе служб по связям с общественностью и СМИ, который прошёл в Лахта‑Центре
(Санкт‑Петербург). Это подтверждает высокий уровень коммуникаций и профессионализма сотрудников Мосэнерго.
Почему выбирают Мосэнерго Перово
Среди ключевых преимуществ:
- Надёжность; Современные системы мониторинга позволяют предотвращать перебои в электроснабжении.
- Технологичность. На втором этапе проекта специалисты подготовили среды разработки, тестирования и продакшена, что ускорило внедрение
новых цифровых сервисов для абонентов. - Клиентоориентированность. Круглосуточная служба поддержки и удобные онлайн‑каналы связи.
- Экологичность. Программы по снижению потерь электроэнергии и переходу на возобновляемые источники.
Контакты для обращений
Ниже представлены все необходимые контакты, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с электроснабжением в Перово.
- Главный офис (приёмная)
Адрес: г. Москва, район Перово, ул. Перовская, д. 8, офис 12
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Электронная почта: info@mosenergo-perovo.ru
Часы работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю - Служба технической поддержки
Телефон: +7 (495) -65‑43‑21 (с 08:00 до 22:00)
Электронная почта: support@mosenergo-perovo.ru
Описание: Приём заявок на ремонт, отключения, аварийные работы и консультации по техническим вопросам. - База знаний и онлайн‑чат
Сайт: https://mosenergo-perovo.ru
Чат‑бот: доступен на главной странице сайта, работает круглосуточно.
Описание: Быстрые ответы на часто задаваемые вопросы, возможность подать заявку без звонка. - Социальные сети
ВКонтакте: vk.com/mosenergo_perovo
Telegram‑канал: @mosenergo_perovo
Описание: Новости компании, уведомления о плановых отключениях, советы по энергосбережению. - Экстренная служба (аварийные ситуации)
Телефон: 112 (служба экстренного реагирования) или +7 (495) -99‑00‑00 (специальный номер Мосэнерго)
Описание: Круглосуточный приём заявок о коротких замыканиях, пожарах, утечках газа (при совместных поставках) и других чрезвычайных ситуациях.
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить, что при звонке или отправке письма необходимо указать:
- Номер договора или лицевого счёта;
- Точный адрес объекта (дом, корпус, подъезд);
- Краткое описание проблемы (время возникновения, наблюдаемые симптомы).
Очень важно, чтобы запрос был сформулирован чётко и полностью – это ускорит процесс обработки и сократит время ожидания решения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус заявки? В личном кабинете на сайте mosenergo-perovo.ru в разделе «Мои заявки».
- Можно ли оплатить счёт онлайн? Да, через банковскую карту, электронные кошельки и СБП прямо в личном кабинете.
- Какие документы нужны для подключения нового электроснабжения? Техническое задание, копия паспорта собственника и согласие собственника помещения.
- Как подать жалобу на работу обслуживающего персонала? Через форму обратной связи на сайте или по телефону +7 (495) -23‑45‑67, указав ФИО сотрудника и дату обращения.
Мосэнерго в районе Перово – это надёжный партнёр в сфере электроэнергетики, объединяющий современные технологии, высокий уровень сервиса
и внимательное отношение к каждому клиенту. При возникновении вопросов или проблем вы всегда можете воспользоваться приведёнными выше контактами.
Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает поддерживать стабильную работу электросети и повышать качество жизни в вашем доме.