Важно: официальный сайт для входа в личный кабинет юридического лица — https://my․mosenergosbyt․ru․
О компании
ПАО «Мосэнергосбыт» — крупнейший региональный гарантирующий поставщик электроэнергии в Москве и Московской области, входящий в Группу «РусГидро»․ Компания обслуживает более 14 миллионов физических и сотни тысяч юридических лиц․
Что доступно юридическому лицу в личном кабинете
- Передача показаний счётчиков с 15-го по 26-е число каждого месяца․
- Оплата электроэнергии по лицевому счёту без комиссии․
- Архив начислений и платежей за последние 36 месяцев․
- Формирование и отправка актов сверки в электронном виде․
- Скачивание счетов-фактур и УПД (универсальных передаточных документов)․
- Управление договорами энергоснабжения — подача заявок на изменение мощности, расторжение и переоформление․
- Онлайн-консультации со специалистами службы поддержки․
- API-интеграция для автоматизированного обмена данными (доступно по запросу)․
Как зарегистрироваться
- Перейдите на https://my․mosenergosbyt․ru и нажмите «Регистрация»․
- Выберите тип пользователя «Юридическое лицо»․
- Введите ИНН, КПП и номер договора энергоснабжения․
- Подтвердите электронную почту и номер телефона․
- Подпишите электронную доверенность через сервис «Контур․Доверенность» или обратитесь в клиентский офис с оригиналом․
- В течение 1 рабочего дня аккаунт будет активирован․
Контакты службы поддержки юридических лиц
Основные каналы связи
- Горячая линия:
- 8 (495) -81-99-11 (для звонков из Москвы);
- 8 (800) -55-0-555 (для звонков из регионов РФ, бесплатно с мобильных)․
- Электронная почта:
law@mosenergosbyt․ru, общие вопросы․
b2b@mosenergosbyt․ru — подключение новых объектов и изменение мощности․ - Онлайн-чат:
Доступен в личном кабинете с 8:00 до 18:00 по московскому времени․
Дополнительные контакты
| Направление | Телефон | График работы | |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж B2B | +7 (495) -81-99-22 (доб․ 2) | sales@mosenergosbyt․ru | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Центр сервиса корпоративных клиентов | +7 (495) -81-99-33 | service@mosenergosbyt․ru | Пн–Пт 8:00–20:00, Сб 9:00–15:00 |
| Дирекция по работе с долгами | +7 (495) -81-99-44 | debt@mosenergosbyt․ru | Пн–Пт 9:00–17:00 |
| Отдел API-интеграции | +7 (495) -81-99-55 | api@mosenergosbyt․ru | Пн–Пт 10:00–19:00 |
Офисы обслуживания юридических лиц в Москве
Центральный офис (Красная Роза)
Адрес: г․ Москва, ул․ Красная Роза, д․ 31, корп․ 1
Метро: «Курская» (5 мин пешком)
Время работы: Пн–Пт 8:30–19:00, Сб 9:00–15:00
Филиал «Север»
Адрес: г․ Москва, ул․ Академика Королёва, д․ 12, офис 401
Метро: «ВДНХ» (7 мин пешком)
Время работы: Пн–Пт 9:00–18:00
Филиал «Юг»
Адрес: г․ Москва, Варшавское шоссе, д․ 26, корп․ 2, офис 512
Метро: «Нагатинская» (10 мин пешком)
Время работы: Пн–Пт 8:30–18:30
Часто задаваемые вопросы
Почему я не могу передать показания счётчика?
Функция активна только с 15-го по 26-е число каждого месяца․ В остальные дни система закрыта для ввода данных․
Как получить дубликат счёта?
В личном кабинете выберите «Документы» → «Счета и УПД» → «Сформировать дубликат» или отправьте запрос на law@mosenergosbyt․ru․
Можно ли подключить электронную подпись онлайн?
Да․ Используйте сервис «Контур․Доверенность» или любой аккредитованный ФНС оператор электронной подписи․ После прохождения идентификации доступ к полному функционалу откроется автоматически․
Напоминание: для защиты от мошенничества всегда проверяйте домен my․mosenergosbyt․ru и не переходите по сомнительным ссылкам из SMS и e-mail․