Мосэнергосбыт (ПАО «Мосэнергосбыт») предоставляет клиентам-физическим лицам удобный онлайн-сервис, «Личный кабинет», с помощью которого можно передавать показания счётчиков электроэнергии, оплачивать счета, контролировать баланс и заказывать дополнительные услуги․ Ниже приведён подробный алгоритм, список доступных функций и контакты для оперативной связи․
Шаг 1․ Вход в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт: https://lk․mosenergosbyt․ru
- Выберите раздел «Физические лица»․
- Введите номер мобильного телефона и пароль, полученный при регистрации․
- Если вы впервые заходите, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкции․
Шаг 2․ Передача показаний счётчиков
Алгоритм действий в веб-версии
- Авторизуйтесь в личном кабинете․
- Перейдите в раздел «Мой счётчик»․
- Выберите нужный лицевой счёт (если их несколько)․
- В открывшейся форме введите текущие показания по денному и ночному тарифам (если установлен двухтарифный счётчик)․
- Проверьте корректность, нажмите «Передать показания»․
- Система отобразит квитанцию и предварительный расчёт к оплате․
Мобильное приложение
- Скачайте бесплатное приложение «Мосэнергосбыт» из App Store или Google Play․
- Авторизуйтесь тем же логином/паролем․
- На главном экране нажмите кнопку «Передать показания» и введите данные․
Доступные функции личного кабинета
- Передача показаний счётчиков ежемесячно (с 15 по 3 число следующего месяца)․
- Оплата электроэнергии онлайн банковской картой, СБП или электронными кошельками․
- Просмотр истории начислений и платежей․
- Формирование квитанций в PDF․
- Настройка e-mail и SMS-уведомлений․
- Запись на техобслуживание/замену счётчика․
- Добавление нескольких лицевых счётов (для квартир и дач)․
Тарифы 2026 года (справочно)
| Тариф | Цена (₽/кВт·ч) |
|---|---|
| Одноставочный (городская зона) | 6,47 |
| Дневной двухтарифный (07:00–23:00) | 7,45 |
| Ночной двухтарифный (23:00–07:00) | 2,52 |
Точные значения уточняйте в личном кабинете или по телефону․
Контакты для обращений физических лиц
- Единая справочная служба: +7 (499) -50-9-550
Круглосуточно, бесплатно с мобильных и городских номеров․ - Бесплатный факс: +7 (499) -50-9-551
- WhatsApp & Telegram: Написать в WhatsApp
- E-mail поддержки:
info@mosenergosbyt․ru - Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу сайта lk․mosenergosbyt․ru․
- Центры обслуживания клиентов (ЦОК):
- м․ Курская, ул․ Нижняя Сыромятническая, д․ 10 (Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00)
- м․ ВДНХ, пр-т Мира, д․ 119 (Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00)
Контакты для юридических лиц
- Телефон: +7 (499) -50-03-23
- E-mail: corp@mosenergosbyt․ru
Полезные советы
- Передавайте показания ежемесячно с 15 по 3 число, чтобы избежать начислений по среднему․
- Храните фотографии счётчиков — это упростит проверку при спорных ситуациях․
- Настройте автоплатёж в личном кабинете, чтобы никогда не забывать оплату․
- Используйте push-уведомления в мобильном приложении для моментального напоминания․
Внимание! Никогда не сообщайте номер лицевого счёта и пароль третьим лицам․
Вся информация защищена в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных»․