Мосэнергосбыт, крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Московской области.
Для жителей и организаций Коломны работает специализированное Коломенское территориальное отделение,
где можно решить все вопросы, связанные с электроснабжением: от подключения до передачи показаний и оформления льгот.
Ниже — полный список актуальных контактов, адресов и цифровых сервисов компании.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт:
https://www.mosenergosbyt.ru

Через личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт» вы можете:

• передавать показания счётчиков;
• оплачивать счета онлайн;
• оформлять субсидии и льготы;
• отслеживать историю начислений;
• подавать заявки на техническое присоединение.

Клиентский офис «Коломенское ТО»

Адрес и проезд

• Адрес: 140408, Московская область, г. Коломна, ул. Октябрьской Революции, д. 381-А.
• Как добраться:
  
  • от ж/д вокзала «Коломна» — автобус № 26, 28, 30 до остановки «Ул. Октябрьской Революции»;
  
  • от центра города — маршрутки № 3, 37, 45. Пешком от остановки 5–7 минут.

Режим работы

1. Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:00 (без перерыва).
2. Суббота: 09:00 – 16:00.
3. Воскресенье и праздничные дни: выходной.

Телефоны для справок и записи на приём

• Многофункциональный контакт-центр: 8 (495) -98-17-77.
• Коломенское ТО (горячая линия): 8 (499) -50-95-55.
• Факс: 8 (495) -81-09-81 (доб. 2-55-22).

Дополнительные точки обслуживания в Коломне

Кроме центрального клиентского офиса на ул. Октябрьской Революции, 381-А, в городе работает ещё один филиал:

• Адрес: г. Коломна, ул. Льва Толстого, д. 18;
  
  • Телефон: 8 (496) -10-25-55.
  
  • Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30; Сб 09:00–14:00; Вс, выходной.

Онлайн-каналы обращения

• Обратная связь на сайте: раздел «Обратная связь».
• Мобильное приложение: «Мосэнергосбыт» (iOS/Android).
• Viber-бот: @mosenergosbyt_bot — приём показаний и оплата.
• Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru (для общих вопросов).

Полезные советы перед визитом

1. Запишитесь на приём онлайн через личный кабинет, чтобы избежать очередей.
2. Возьмите паспорт и последний платёжный документ (или номер лицевого счёта).
3. Для оформления льгот — подготовьте копии документов, подтверждающих право на субсидию.
4. Проверьте график приёма граждан на каникулы и праздничные дни на сайте.

Контакты аварийно-диспетчерской службы

Если у вас отключили свет или произошла авария:

Круглосуточно: 8 (495) -39-59-59 или 112 (со всех операторов).

Важно! Все сведения актуальны на март 2026 года. Перед поездкой просим уточнять график на официальном сайте или по телефону.