Сегодня . В данном материале собрана актуальная информация о телефонах «горячих линий»‚ адресах диспетчерских пунктов и электронной связи всех ключевых предприятий‚ отвечающих за электроснабжение в Московской области.
Единые дежурно-диспетчерские службы (ЕДДС) Мосэнерго
- Горячая линия по аварийным отключениям и неполадкам в электросетях
- Телефон: +7 (495) -39-53-53
- Режим работы: круглосуточно
- Что сообщать: точный адрес‚ характер неисправности‚ наличие/отсутствие света у соседей
- «Светлая линия» МОЭСК (бесплатно по России)
- Телефон: ###-###-####
- Режим работы: 24/7
- Особенности: прием жалоб и сообщений об авариях‚ а также технических вопросов
Крупнейшие диспетчерские пункты Мосэнерго по районам (адреса и телефоны)
Голицыно
Адрес: Московская область‚ г. Голицыно‚ Заводской проспект‚ д. 16
Рейтинг Zoon: 2
Телефон: уточняйте по единому номеру +7 (495) -39-53-53
Воскресенск
Адрес: Московская обл.‚ г. Воскресенск‚ ул. Хрипунова‚ 5 (микрорайон Центральный)
Телефон: +7 (495) -39-53-53 (перевод на диспетчерскую Воскресенска)
Можайск
Адрес: г. Можайск‚ Московская ул.‚ 15‚ 1-й этаж‚ 17 филиалов
Индекс: 143200
Телефон: +7 (495) -39-53-53 – единая дежурка
Одинцовский район (д. Раздоры)
Адрес: Московская обл.‚ Одинцовский городской округ‚ д. Раздоры‚ 1-й км
Телефон «горячей линии» по отключениям: +7 (498) -02-31-65
МосЭнергоСбыт: контакт-центр для бытовых клиентов
- Многоканальный телефон: +7 (495) -81-981-9
ежедневно с 08:30 до 20:30‚ звонок оплачивается по тарифу оператора - Бесплатная горячая линия: 8-800—* (уточняйте на сайте‚ периодически обновляется)
- E-mail для письменных обращений: infomosenergosbyt.ru
- Онлайн-кабинет: www.mosenergosbyt.ru – личный кабинет‚ чат со специалистом‚ приём заявок
МосОблЕИРЦ – расчётно-информационный центр
- Бесплатная горячая линия: 8-800—* (уточняется на сайте МосОблЕИРЦ)
- Формы обратной связи: доступны на сайте mosobleirc.ru
Алгоритм действий при отключении электроэнергии
- Убедитесь‚ что отключение именно аварийное (отсутствует свет по всему подъезду/дому/улице).
- Запишите точный адрес и время начала перебоев.
- Позвоните в единую дежурку по +7 (495) -39-53-53 или на «Светлую линию» ###-###-####.
- Сообщите:
- Населённый пункт‚ улицу‚ дом‚ подъезд;
- Характер неисправности (например‚ «провода на земле»‚ «искрит на ЛЭП»‚ «полное отключение»);
- Своё имя и контактный телефон для обратной связи.
- Если это плановое отключение‚ уточните график на сайте Мосэнергосбыта или в личном кабинете.
Полезные советы и напоминания
- Храните список телефонов в записной книжке телефона или на холодильнике – это сэкономит время при аварии.
- Используйте мобильное приложение «Мосэнергосбыт» – там доступен чат 24/7 и push-уведомления о плановых работах.
- Если линия занята‚ не кладите трубку – система удерживает очередь и перезванивает.
- Не пытайтесь самостоятельно устранять обрывы проводов – это опасно и может привести к травме или штрафу.
| Организация / услуга | Телефон | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| ЕДДС Мосэнерго по отключениям | +7 (495) -39-53-53 | 24/7 | Аварии и технические неполадки |
| Светлая линия МОЭСК | ###-###-#### | 24/7 | Бесплатно по России |
| Контакт-центр Мосэнергосбыт | +7 (495) -81-981-9 | 08:30–20:30 | Вопросы счётчиков‚ оплата‚ договора |
| E-mail Мосэнергосбыт | infomosenergosbyt.ru | Круглосуточно | Письменные обращения |
| Горячая линия по отключениям (д. Раздоры) | +7 (498) -02-31-65 | 24/7 | Одинцовский ГО |
Будьте в безопасности – сохраните эту страницу в закладках!