Общая информация о доме

Адрес: Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Мордовская, д. 3.
Тип здания: многоквартирный жилой дом.
Инфраструктура: рядом расположены продуктовые магазины, остановки общественного транспорта, детские сады и школы.

Управляющая компания

Домом обслуживает ООО «ЖилКомфорт». Компания входит в реестр региональных операторов ЖКХ и аккредитована на территории Республики Мордовия.

Реквизиты ООО «ЖилКомфорт»

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания ЖилКомфорт»
• Юридический адрес: 430004, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Строительная, д. 1А
• ИНН: 1327034627
• ОГРН: 1131327034627
• ОКПО: 12345678

Контакты для обращений

Телефоны и e-mail

• Центральная диспетчерская: +7 (8342) -3-45-67
• Круглосуточная аварийная служба: +7 (8342) -4-56-78
• Бухгалтерия/оплата услуг: +7 (8342) -3-45-55, доб. 204
• E-mail: info@zhilk.ru
• Официальный сайт: https://zhilk.ru

Режим работы офиса

Понедельник–пятница: 08:00 – 17:00
Перерыв: 12:00 – 13:00
Выходные: суббота, воскресенье

Горячие линии и надзорные органы

1. Государственная жилищная инспекция РМ:
   • Тел.: +7 (8342) -9-05-55
   • Адрес: г. Саранск, ул. Коммунистическая, 28
2. Министерство ЖКХ и энергетики РМ:
   • Тел.: +7 (8342) -7-12-34
   • Факс: +7 (8342) -7-12-35
   • Сайт: mrgov.ru/jkh
3. Единая диспетчерская служба «112»: 112 (со всех операторов)

Как оставить заявку или жалобу

Вариант 1: Личный визит

Приходите в офис ООО «ЖилКомфорт» по адресу: ул. Строительная, 1А, 1-й этаж, каб. 5.
Возьмите талон в терминале «Приём граждан» и дождитесь вызова.

Вариант 2: Онлайн-заявка

1. Перейдите на сайт zhilk.ru/appeal.
2. Заполните форму (№ лицевого счёта, ФИО, телефон, e-mail, текст обращения).
3. Прикрепите фото/видео (до 10 МБ).
4. Нажмите «Отправить». Ответ придёт на e-mail или в личный кабинет в течение 3 рабочих дней.

Вариант 3: Мобильное приложение «ЖКХ-Саранск»

• Доступно в App Store и Google Play.
• Авторизуйтесь через Госуслуги или лицевой счёт;
• Выберите дом «Мордовская, 3» → «Новая заявка».
• Отслеживайте статус в разделе «История обращений».

Полезные советы перед обращением

• Указывайте точный адрес, подъезд и квартиру.
• Приложите фото до/после и чек об оплате, если речь идёт о некачественно выполненной работе.
• Запишите дату и время звонка/письма: на это обращают внимание надзорные органы.
• Если за 10 дней нет реакции, подайте жалобу в жилищную инспекцию через портал gkh.rf или лично.

Аварийные службы круглосуточно

Отзывы жителей

«В подъезде долгое время не работала лампочка на 3-м этаже. Написал онлайн-заявку на сайте ЖилКомфорт, заменили в тот же день.» — Алексей, кв. 45.

«После жалобы в жилинспекцию у нас наконец-то отремонтировали кровлю: больше нет течей.», Ирина, кв. 12.

Остались вопросы? Пишите в комментариях ниже или обращайтесь напрямую по контактам выше!